I 10 modi migliori per gestire i clienti verbalmente offensivi
La maggior parte delle persone che hanno lavorato in un lavoro che implica trattare con il pubblico faccia a faccia o per telefono avrà sperimentato uno scambio con un cliente violento prima o poi. Se ti trovi di fronte a uno scenario del genere, mantieni la tua professionalità e cerca di lavorare per una risoluzione. … Read more