Come inserire un video di YouTube in un’e-mail

“Il tempo è denaro”, è il vecchio adagio, ed è particolarmente vero per i proprietari e i manager di piccole imprese. Pertanto, quando si compone un nuovo messaggio di posta elettronica a un potenziale cliente, un fornitore, un dipendente o chiunque altro, è necessario cercare di evitare invii di follow-up o chiarimenti non necessari fornendo … Read more

Qual è la differenza tra un cliente insoddisfatto e un cliente arrabbiato?

I clienti insoddisfatti e arrabbiati arrivano ai loro sentimenti da circostanze diverse, ma nessuno dei due fa bene alla tua attività. Lenire i clienti insoddisfatti potrebbe effettivamente migliorare l’immagine della tua piccola impresa, come una che si preoccupa se i clienti sono felici, dandole un vantaggio competitivo. Insoddisfatto vs. Cliente arrabbiato Un cliente insoddisfatto è … Read more