Qual è la differenza tra un manager in formazione e un assistente manager?

Le posizioni dirigenziali variano notevolmente sul posto di lavoro. A seconda del settore, la tua azienda può avere manager, direttori distrettuali, direttori regionali e persino direttori direttivi. Un manager in formazione e un assistente manager lavorano entrambi in posizioni dirigenziali di basso livello e condividono altre somiglianze, ma ci sono anche differenze nette tra le … Read more

Formazione sulla gestione del servizio clienti

I responsabili del servizio clienti supervisionano le operazioni dei reparti del servizio clienti nei negozi al dettaglio, negli uffici aziendali e persino nei fornitori di servizi Internet. Di conseguenza, alcuni servizi clienti saranno più orientati al telefono mentre altri reparti del servizio clienti lavoreranno faccia a faccia con i clienti. La formazione sulla gestione del … Read more