È necessario un ID Apple per acquistare contenuti multimediali da iTunes Store. Poiché le carte di debito, le carte di credito e i conti bancari sono spesso collegati direttamente a un account ID Apple, la sicurezza è importante per mantenere l'account privato. Quando si dimentica la password di un ID Apple, Apple consente l'accesso all'account purché sia possibile rispondere alle domande di sicurezza. Se anche questi vengono dimenticati, reimpostare le domande di sicurezza per evitare futuri problemi di accesso. Nella maggior parte dei casi, i problemi con le password dimenticate o le risposte alle domande di sicurezza possono essere risolti tramite e-mail automatiche di Apple.
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Accedi all'account ID Apple. Se non ricordi la password, fai clic su "Hai dimenticato la password?" link situato appena sotto la casella di accesso. Verrà inviata un'e-mail all'account e-mail associato con le informazioni su come reimpostare la password. Segui le sue istruzioni per reimpostare la password e accedere al tuo account ID Apple.
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Fai clic su "Password e sicurezza" sul lato sinistro della pagina dell'account Apple. Fare clic sul collegamento "Invia e-mail di ripristino delle informazioni sulla sicurezza" sotto le domande di sicurezza.
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Controlla l'account e-mail di salvataggio per un messaggio da Apple. Fare clic sul collegamento nel messaggio per accedere alla pagina di reimpostazione della domanda di sicurezza Apple.
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Scegli le nuove domande di sicurezza e digita le risposte. Le domande di sicurezza devono essere domande diverse da quelle utilizzate in passato.
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Fare clic su "Salva" nella parte inferiore dello schermo per salvare le modifiche.