Il CAN-SPAM Act richiede agli operatori di marketing di fornire ai clienti un modo per rinunciare o annullare l'iscrizione a un elenco di e-mail. Quando un cliente rinuncia, devi smettere di contattarlo entro 10 giorni dalla richiesta di rinuncia. Se non soddisfi questa richiesta, potresti correre il rischio di riscontrare problemi con il tuo provider di servizi Internet e host web o addirittura dover pagare una multa. È utile utilizzare un servizio di invio di newsletter e-mail di terze parti per creare la tua opzione di rinuncia, ma puoi anche crearne una manualmente utilizzando il tuo sito web e HTML.
Email Newsletter Service
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Crea un account con un servizio di newsletter via e-mail. Questi servizi ti consentono di progettare e inviare i tuoi messaggi di email marketing da un server di terze parti più affidabile rispetto al tuo server di posta elettronica. Alcuni di questi servizi hanno un periodo di prova gratuito in modo che tu possa imparare a utilizzare gli strumenti di progettazione e invio.
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Inserisci le informazioni complete sulla tua attività, inclusi nome, nome dell'azienda, indirizzo email e indirizzo fisico. Il servizio ha bisogno di queste informazioni per essere visualizzate nel tuo messaggio e per fornire correttamente notizie sulla scelta del cliente di rinunciare alla tua campagna e-mail.
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Scegli un modello, inserisci il testo dell'e-mail, quindi pianifica l'invio dell'e-mail. Il servizio produrrà automaticamente un messaggio di rinuncia in fondo a ogni email che invii al tuo gruppo. Quando qualcuno fa clic sul collegamento, conferma la sua scelta in un collegamento separato. Ricevi una notifica via e-mail e il servizio di newsletter via e-mail cancella automaticamente il suo indirizzo e-mail.
Metodo manuale
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Crea una nuova pagina sul tuo sito web. Inserisci un semplice codice modulo HTML che permetta al visitatore di inserire il proprio indirizzo email. Quando il visitatore fa clic su "Invia", riceverai la sua richiesta di rinuncia nella tua casella di posta elettronica. Vedere Risorse per informazioni su come creare un semplice modulo HTML.
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Scrivi una riga che informi il cliente della sua capacità di rinunciare alla ricezione di questi messaggi in futuro. Ad esempio, "Se preferisci non ricevere messaggi futuri da ABC Inc, fai clic sul seguente link". Pubblica il link e il tuo messaggio alla fine di tutte le tue e-mail ai clienti.
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Rimuovi manualmente ogni indirizzo e-mail che ricevi nella tua casella di posta in cui viene richiesto di "rinunciare" al tuo database.