Tutti temono il pensiero di provare a controllare la propria posta un giorno e di scoprire che non possono accedere al proprio account. Se la tua password non funziona quando accedi al tuo account Yahoo! account, potrebbe essere stato violato. Fortunatamente, Yahoo! fornisce un metodo facilmente accessibile per riprendere rapidamente il controllo del tuo account. L'unica informazione che devi dimostrare è che sei chi dici di essere e non un hacker.
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Accedi alla procedura guidata Password Helper di Yahoo! e inserisci il tuo account Yahoo! ID.
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Verifica la tua identità rispondendo alla domanda di sicurezza, come il nome da nubile di tua madre o il tuo eroe d'infanzia. Hai selezionato una domanda quando hai creato il tuo account Yahoo! account.
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Cambia la password del tuo account dopo aver verificato la tua identità per riprendere il controllo del tuo account dall'hacker.
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Contatta Yahoo! Se non riesci ancora ad accedere al tuo account, il dipartimento di sicurezza invia un'email all'indirizzo [email protected]. Yahoo! sarà in grado di aiutarti solo se verifichi con successo la tua identità.