Apple fornisce alcuni strumenti per la risoluzione dei problemi per aiutarti a risolvere i problemi di prestazioni che si verificano con il tuo iPhone. Ad esempio, puoi cancellare tutte le impostazioni se desideri ripristinare il dispositivo o cancellare tutto il software e le impostazioni per risolvere i problemi con le app in conflitto. Se i problemi con il tuo iPhone persistono, potresti dover ripristinare il tuo iPhone alle condizioni originali di fabbrica. Il processo di ripristino cancella tutti i dati e le impostazioni e installa una nuova versione di iOS tramite iTunes mentre il dispositivo è connesso al computer. Una volta completato il processo di ripristino e installata una nuova copia di iOS, applica un backup per ripristinare le impostazioni e i dati sull'iPhone.
Reinstalla iOS
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Collega l'iPhone al computer utilizzando il cavo USB. Avvia l'applicazione iTunes.
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Fai clic sul nome del tuo iPhone nella sezione Dispositivi, quindi fai clic sulla scheda "Riepilogo" per il tuo dispositivo.
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Fare clic sul pulsante "Ripristina iPhone". Si apre una finestra di dialogo di conferma.
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Fai clic su "Ripristina". Potrebbe essere visualizzato il documento del contratto di licenza. Leggere il contratto di licenza e quindi fare clic su "Accetto". IOS viene scaricato e installato sull'iPhone e il dispositivo si riavvia.
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Fai scorrere la barra "Scorri per impostare" per avviare l'Assistente di configurazione.
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Segui le istruzioni sullo schermo per configurare il tuo iPhone.
Ripristina un backup
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Collega il tuo iPhone al computer con il cavo USB e apri iTunes.
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Fare clic sul nome del dispositivo nella sezione Dispositivi.
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Fare clic sulla scheda "Riepilogo" e quindi su "Ripristina backup". Il file di backup più recente viene ripristinato sul dispositivo.