Sei alla tua scrivania a lavorare sul tuo computer e all'improvviso più finestre di Internet Explorer iniziano ad aprirsi in modo casuale e non puoi fermarle. O forse la tua home page è misteriosamente cambiata. Forse non ti fidi più di Internet Explorer perché ogni volta che digiti l'indirizzo della tua banca, il browser ti porta invece a un sito web a tema per adulti. Queste sono tutte indicazioni che il tuo browser è stato dirottato, di solito da un malware. Sebbene questi sintomi siano inquietanti, puoi recuperare Internet Explorer e ripristinarne la funzionalità.
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Premere "Ctrl-Alt-Canc", selezionare "Task Manager" e fare clic sulla scheda "Processi".
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Trova "iexplore.exe" nell'elenco dei processi in esecuzione e fai clic su di esso. Se è in esecuzione più di un'istanza di iexplore.exe, tenere premuto il tasto "Ctrl" e fare clic su ciascuna istanza; così facendo potrai selezionare più istanze contemporaneamente.
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Fare clic sul pulsante "Termina processo". Tutte le finestre di Internet Explorer dovrebbero forzare la chiusura.
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Fare clic su "Start", digitare "inetcpl.cpl" nella casella di ricerca e premere "Invio" per visualizzare le proprietà Internet.
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Fare clic su "Elimina. . . "Pulsante sotto Cronologia esplorazioni, seleziona tutti gli elementi nella finestra di dialogo Elimina cronologia esplorazioni e fai clic su" Elimina ". In questo modo rimuoverai i tuoi file temporanei e, si spera, il colpevole dietro il dirottamento del browser con loro.
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Fai clic sulla scheda "Privacy" in Proprietà Internet, assicurati che "Attiva blocco popup" sia selezionato e fai clic su "Applica". Il blocco popup aiuta a prevenire la visualizzazione di finestre pubblicitarie indesiderate.
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Fare clic sulla scheda "Generale" e controllare l'indirizzo Web elencato nella sezione Pagina iniziale. Il dirottatore del browser potrebbe averlo modificato. Modificare l'indirizzo, se necessario, o fare clic sul pulsante "usa spazi vuoti" se si desidera aprire Internet Explorer con una pagina vuota.
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Avvia il tuo programma antivirus. Se non ne hai uno, Microsoft offre una soluzione gratuita chiamata Microsoft Security Essentials; ci sono anche offerte gratuite ea pagamento sul mercato. Se è necessario installare un prodotto antivirus in questo momento, utilizzare un altro computer per scaricare il file e trasferirlo sul computer tramite unità flash o CD poiché Internet Explorer potrebbe essere ancora compromesso.
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Aggiorna le definizioni di sicurezza del tuo programma antivirus, esegui una scansione completa e rimuovi tutti gli elementi trovati.