Per molte aziende, l'accesso al Web è una parte essenziale del funzionamento di un'azienda. I problemi relativi a Internet possono influire sulla produttività, sui profitti e sulle relazioni con clienti e clienti, quindi è fondamentale che questi problemi vengano risolti il più rapidamente possibile. Se Internet Explorer non visualizza una particolare pagina Web o non può accedere a nessuna pagina, risolvere i problemi del browser, delle sue estensioni e delle altre applicazioni sul sistema per identificare la causa principale.
Internet Explorer
Testare il sito o i siti in questione con un browser alternativo (come Firefox o Chrome) per vedere se il problema persiste: in tal caso, la causa è più probabile un problema con il provider di servizi Internet o la configurazione di rete piuttosto che con Internet Explorer stesso . Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi dal Centro connessioni di rete e condivisione per cercare potenziali problemi e soluzioni. Se il problema si verifica solo in Internet Explorer, assicurati di eseguire l'ultima versione del software tramite il componente Windows Update del Pannello di controllo.
Componenti aggiuntivi
Anche se Internet Explorer funziona senza problemi, uno dei suoi componenti aggiuntivi potrebbe non funzionare. È possibile che un'estensione del browser impedisca il corretto caricamento delle pagine Web. Verifica questa teoria eseguendo IE senza componenti aggiuntivi: digita "Internet Explorer" nella casella di ricerca del menu Start e scegli l'opzione "Internet Explorer (nessun componente aggiuntivo)". Se il problema è stato risolto, utilizza la finestra di dialogo Gestisci componenti aggiuntivi in Internet Explorer per disabilitare questi plug-in uno per uno finché non identifichi quello responsabile. Verificare con lo sviluppatore una versione aggiornata del componente aggiuntivo.
Storia e configurazione
Molti problemi relativi al messaggio "Impossibile visualizzare la pagina Web in Internet Explorer" possono essere risolti svuotando la cronologia di Internet Explorer dalla voce "Opzioni Internet" nel menu Strumenti. Rimuovere contemporaneamente cookie, password salvate e altri dati memorizzati nella cache. Inoltre, puoi ripristinare IE alla sua configurazione originale dalla scheda "Avanzate" nella finestra di dialogo Opzioni Internet utilizzando il pulsante "Ripristina".
Altro software
Un'altra possibilità è che uno strumento software di terze parti interferisca con il funzionamento di Internet Explorer. Assicurati che tutti i programmi di sicurezza installati siano configurati per consentire a Internet Explorer di funzionare, quindi scarica e installa gli aggiornamenti più recenti per ciascuno di essi. Utilizzando Windows Task Manager, chiudi tutte le applicazioni o utilità in background che non sono necessarie per l'esecuzione di Internet Explorer. Inoltre, esegui una scansione completa del sistema alla ricerca di potenziali minacce per verificare la presenza di malware che potrebbero aver colpito Internet Explorer.