Yahoo Mail utilizza filtri complessi per determinare se e-mail specifiche sono e-mail legittime o se deve trattarle come posta indesiderata e inviarle alla cartella spam. Ogni e-mail viene scansionata e SpamGuard, un sistema di filtraggio automatizzato, prende la decisione. In alcuni casi, questa decisione è sbagliata e le email importanti dei tuoi clienti e dipendenti potrebbero finire nella cartella Spam. Per impedire che le email future dello stesso mittente vadano automaticamente nella cartella Spam, è necessario contrassegnare l'email come "Non spam".
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Passa a Yahoo Mail, accedi al tuo account Yahoo e fai clic sulla cartella "Spam". I messaggi di posta indesiderata vengono archiviati in questa cartella.
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Fare clic sull'e-mail che è stata erroneamente considerata come posta indesiderata per aprirla.
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Fare clic sul pulsante "Non spam" nella casella degli strumenti per inviare immediatamente l'e-mail alla cartella Posta in arrivo. Le e-mail dallo stesso mittente non verranno più trattate come posta indesiderata e verranno inviate alla cartella Posta in arrivo.