Come verificare se la stampante funziona

Le stampanti smettono di funzionare o si rifiutano di stampare per una serie di motivi, inclusi bassi livelli di inchiostro, inceppamenti della carta, cavi allentati o driver obsoleti. Se non riesci a trovare l'origine dei problemi della stampante, la stampante potrebbe essere danneggiata fisicamente. Per determinare se la stampante funziona, è possibile utilizzare Windows per forzare la macchina a stampare una pagina di prova. Se il test ha esito positivo, la stampante funziona correttamente.

Stampa una pagina di prova

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Premere il pulsante "Power" sulla stampante per accenderla. Caricare la carta nella stampante.

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Fare clic sul pulsante "Start" di Windows e selezionare "Pannello di controllo".

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Fare clic su "Visualizza dispositivi e stampanti" nella sezione Hardware e suoni.

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Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante e selezionare "Proprietà stampante".

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Fare clic sul pulsante "Stampa pagina di prova" nella parte inferiore della finestra. Se la stampante stampa una pagina di prova, sta funzionando fisicamente. Se il test ha esito negativo, la stampante potrebbe non funzionare correttamente.

Troubleshooting

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Apri la stampante e verifica la presenza di inceppamenti della carta. Rimuovere i fogli di carta inceppati e riprovare a stampare.

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Verificare i livelli di inchiostro della stampante. Se la stampante esaurisce l'inchiostro, smetterà di stampare. Sostituire le cartucce vuote con altre nuove.

3

Verificare che tutti i cavi della stampante e del computer siano collegati correttamente. Un cavo allentato potrebbe impedire il funzionamento della stampante.

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Aggiorna i driver della tua stampante. Fare clic su "Start", selezionare "Tutti i programmi" e scegliere "Windows Update". Fai clic su "Verifica aggiornamenti" e seleziona "Installa aggiornamenti". In alternativa, vai direttamente al sito Web del produttore della stampante per scaricare i driver. Quindi installa i driver.