Se di recente hai acquistato e installato una nuova scheda di memoria nel tuo computer e ora riscontri problemi durante l'avvio, alcuni passaggi di risoluzione dei problemi di base possono aiutarti a individuare la causa del problema. Dovrai spegnere il computer e controllare all'interno della custodia per confermare che la scheda di memoria sia inserita saldamente nel suo slot. In caso contrario, rimuovere e reinserire la scheda potrebbe far funzionare nuovamente il computer.
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Spegnere il computer e scollegare i cavi dalla fonte di alimentazione. Cerca un fermo di rilascio sul lato o sulla parte superiore del computer e premilo delicatamente finché il case non si apre. In alternativa, potrebbe essere necessario rimuovere alcune viti che fissano il coperchio del computer al case. Attendi circa 20 minuti per consentire al computer di raffreddarsi se lo stavi utilizzando. Rivedere il manuale dell'utente fornito con il computer per i dettagli su come aprire il caso se non si è sicuri della procedura.
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Individua la scheda di memoria sul tuo computer. Sollevare il modulo ed estrarlo dallo slot. Ispezionare la scheda di memoria e annotare le specifiche di produzione e qualsiasi altro contrassegno stampato sul modulo. Porta la scheda di memoria da un rivenditore di componenti per computer e acquista la stessa marca e modello per il tuo computer.
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Inserisci la nuova scheda di memoria nello slot del computer. Spingilo delicatamente verso il basso finché non senti un clic, indicante che è scattato in posizione. Riavvia il computer. Se la macchina non si avvia correttamente, provare a reinserire la scheda di memoria e riavviare di nuovo. Se non riesci ancora ad avviare la macchina, assicurati che la scheda di memoria che stai utilizzando sia compatibile con il tuo computer.
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Rimuovere di nuovo la scheda di memoria dallo slot. Confronta le specifiche del produttore e i contrassegni sul modulo con la vecchia scheda di memoria rimossa in precedenza. Le informazioni su entrambe le schede di memoria dovrebbero essere identiche.
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Restituisci la vecchia scheda di memoria al rivenditore dove l'hai acquistata e sostituiscila con un'altra, se ritieni che il modulo sia difettoso. Se una scheda di memoria non presenta danni fisici visibili, può essere difficile sapere se funziona correttamente finché non si tenta di installarla su un computer.