Alcune webcam sono modelli "plug and play" che vengono riconosciuti automaticamente dal tuo computer e non richiedono l'utilizzo di driver. Altri modelli richiedono l'installazione di un driver prima di poter utilizzare la webcam. Sfortunatamente, i driver della webcam a volte sono facili da smarrire. Sebbene i produttori spesso offrano driver scaricabili sui loro siti Web di supporto, è necessario conoscere il tipo di webcam di cui si dispone prima di poter scaricare correttamente il driver giusto.
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Individua la scatola e la confezione fornite con la tua webcam. La confezione offrirà alcuni indizi riguardanti il produttore e il modello di webcam che possiedi, entrambi necessari per individuare e scaricare il driver appropriato.
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Controllare l'hardware della webcam se non è possibile individuare la confezione corretta. Cerca un nome del produttore e un numero di modello, che potrebbe contenere una serie di lettere o numeri per indicare il tipo di webcam che possiedi. È quindi possibile visitare il sito Web del produttore ed eseguire una ricerca sul numero di modello per trovare i driver applicabili.
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Controlla il sito Web del produttore e guarda attraverso le webcam. Prova a individuare quello che assomiglia al tuo se sulla tua webcam non è stampato il nome del modello. Trovando un'immagine o una descrizione del prodotto della tua webcam sul sito Web del produttore, saprai quale modello possiedi e quale driver dovresti scaricare.
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Collega la tua webcam al computer come se la stessi configurando. Fare clic sul pulsante "Start" o con il logo di Windows, quindi fare clic su "Pannello di controllo". Dal pannello di controllo, trova e seleziona "Sistema e manutenzione", quindi "Gestione dispositivi". Individua la tua webcam tra i dispositivi del tuo computer. Poiché non ha un driver, la webcam avrà un piccolo punto interrogativo giallo accanto a una serie di numeri, che è il modello della webcam.
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Individua ciò che pensi sia la webcam in Gestione dispositivi, quindi scollega la webcam mentre guardi lo schermo. Se il nome del dispositivo scompare quando scolleghi la webcam, hai individuato correttamente il dispositivo. Utilizzare i numeri come numero di modello sul sito Web del produttore.
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Immettere il numero di modello della webcam nella sezione di assistenza e supporto tecnico del sito Web del produttore. Alcuni produttori hanno interi siti Web dedicati alla ricerca del driver corretto. Individua il driver per il tuo numero di modello, quindi scarica.