Il processo di analisi del lavoro consente ai datori di lavoro di determinare meglio quali posizioni all'interno della loro azienda sono efficaci nel loro stato attuale e quali necessitano di una revisione. Quando un'azienda esegue un'analisi del lavoro, analizza la posizione lavorativa - non la qualità del lavoratore che ricopre la posizione - determinando se le mansioni attuali ad essa connesse sono appropriate o se necessitano di revamping.
Definizione di competenza
Una competenza è un'abilità misurabile. Nel processo di analisi del lavoro, una competenza è una qualità specifica e misurabile che un individuo che svolge un ruolo deve possedere. In generale, identificare le competenze legate a ogni lavoro è il primo passo nel processo di analisi del lavoro. Spesso, sia l'individuo che attualmente detiene il lavoro, sia le persone che supervisionano il lavoratore all'interno della posizione lavorano insieme per determinare quali competenze sono necessarie per il successo nella posizione.
Tipi di competenza
Le competenze possono rientrare in un assortimento di diverse categorie. Le competenze comuni includono le capacità di comunicazione orale, una competenza che sarebbe molto importante per qualcuno per il quale fare presentazioni era un requisito. Il servizio clienti è un'altra competenza comune sul posto di lavoro, in particolare quando la posizione prevede di trattare in modo faccia a faccia con i clienti.
Processo di analisi del lavoro
Durante il processo di analisi del lavoro, le competenze vengono classificate dalla più importante alla meno importante. Generalmente dopo aver identificato le competenze, coloro che conducono l'analisi del lavoro classificano ciascuna competenza e utilizzano queste classifiche per determinare quali competenze deve possedere l'individuo che ricopre la posizione e quali sono di natura più facoltativa e, di conseguenza, sono semplicemente preferibili, non completamente requisiti .
Scopo
Le aziende possono scegliere di eseguire l'analisi del lavoro per una serie di motivi. Il motivo più comune per cui un'azienda può scegliere di eseguire un'analisi di questo tipo è determinare se i doveri di un individuo che detiene attualmente una determinata posizione debbano essere legati a questa posizione o se, invece, dovrebbero essere collegati a un'altra posizione. Ad esempio, se un'analisi del lavoro mostra che la persona che ricopre una determinata posizione non deve necessariamente possedere capacità di servizio al cliente, i compiti che implicano trattare direttamente con i clienti potrebbero non essere appropriati per l'individuo che ricopre questo lavoro.