Le vendite senza commissione sono transazioni per le quali un venditore non guadagna commissioni. La commissione è una forma di retribuzione variabile in cui un venditore viene pagato una certa percentuale del prezzo di vendita o dei ricavi guadagnati su una transazione di vendita. Sebbene la commissione sia comune in molti lavori di vendita, i clienti a volte percepiscono vantaggi nell'acquisto da parte delle aziende quando i venditori non guadagnano commissioni.
Nozioni di base sulla commissione
Supponiamo che un venditore guadagni una commissione del 5% su tutte le entrate dalle sue transazioni di vendita. Se completa $ 10,000 di vendite durante un dato mese, guadagnerebbe $ 500 di commissione per il mese. Alcune organizzazioni di vendita pagano una commissione diretta, il che significa che l'unico reddito del venditore proviene dalla commissione di vendita. Altri pagano commissioni in aggiunta a uno stipendio o stipendio base. L'intento della commissione è motivare il venditore a vendere di più.
Vantaggi dell'azienda non commissionata
Le aziende in genere scelgono di non pagare commissioni, né per motivi finanziari né per enfatizzare le relazioni con i clienti. Dal punto di vista delle risorse umane, il pagamento delle commissioni si aggiunge ai costi del lavoro. Questi costi sono ragionevoli se contribuiscono a maggiori vendite. Alcune aziende scelgono un ambiente di vendita senza commissioni per incoraggiare i venditori a concentrarsi maggiormente sull'aiutare i clienti. I venditori che non sono motivati dalla commissione hanno meno probabilità di spingere prodotti sui clienti che non sono utili.
Vantaggi per i clienti non commissionati
Alcuni clienti cercano di evitare di trattare con i venditori a causa del timore di un'elevata pressione o di tattiche di vendita ingannevoli. Le aziende che non pagano commissioni spesso fanno in modo che i venditori promuovano questo fatto ai clienti per metterli a proprio agio. Se un cliente sa che il suo venditore non è motivato a spingere una vendita, molto probabilmente crederà agli sforzi genuini del venditore per consigliare una soluzione. I venditori senza commissione hanno spesso un orientamento al servizio più forte.
Altri incentivi
La creazione di un sistema di compensazione efficace e motivante senza commissioni è una sfida. Alcune aziende cercano di pagare stipendi superiori alla media del settore come compromesso per una filosofia senza commissioni. Altri usano bonus o altri premi per motivare prestazioni migliori. Ad esempio, un venditore può ricevere un bonus ogni trimestre per aver raggiunto un certo livello di vendite. Anche se questo incoraggia il venditore a provare a fare più vendite, riduce la pressione su ogni singola vendita. La speranza è che il venditore veda i meriti di costruire relazioni di vendita a lungo termine che offrono opportunità per affari ripetuti.