Se trattate il tema del commercio elettronico, prima o poi vi imbatterete nel termine dropshipping. Ma di cosa si tratta? Arriviamo al fondo della questione.
- Questo è il dropshipping
- Svantaggi del dropshipping
- Svantaggi del dropshipping
Questo è il dropshipping
Il cosiddetto dropshipping è un tipo di commercio online in cui il rivenditore online offre articoli senza nemmeno averli in magazzino. Il fornitore di dropshipping ordina la merce direttamente dal grossista o dal produttore dopo aver ricevuto l'ordine del cliente tramite il negozio online, che poi a sua volta la spedisce direttamente al cliente. Il dropshipper vende quindi senza contatto diretto con l'articolo e quindi non ha bisogno di un proprio magazzino. Fondamentalmente, il dropshipping è un servizio fornito dal grossista o dal produttore al rispettivo negozio. Idealmente, il cliente non si accorge nemmeno che il prodotto ordinato non proviene direttamente dal venditore. Il pacchetto dovrebbe mostrare solo il logo e l'indirizzo di ritorno del negozio dove il prodotto è stato acquistato.
Il dropshipping è oggi praticato in vari modi. Fondamentalmente, qui si fa una distinzione tra l'adempimento attraverso un magazzino all'ingrosso o attraverso un magazzino di spedizione. La prima variante è caratterizzata dal fatto che il fornitore di dropshipping ha accesso all'intero stock di merce del grossista. Se un articolo non è più disponibile nel magazzino del grossista, anche l'ordine nel negozio del dropshipper non può più essere eseguito. Nella seconda variante del dropshipping, il grossista mette a disposizione del fornitore di dropshipping un'area separata nel magazzino che è riservata solo agli articoli del negozio online. Tuttavia, questo si traduce anche in costi aggiuntivi per il rivenditore online, poiché l'allestimento dell'area di stoccaggio esclusivo costa naturalmente anche del denaro.
Svantaggi del dropshipping
Un grande vantaggio per i fornitori di dropshipping è il basso esborso di capitale proprio. Non c'è bisogno di affittare locali per il business, né di pagare personale aggiuntivo. Inoltre, il commerciante online non deve pagare in anticipo i suoi prodotti. Solo il sito web o il negozio online e qualsiasi app associata devono essere programmati e mantenuti (costi per il dominio e lo spazio di archiviazione). Ci sono anche soluzioni complete già pronte per un dropshipping di successo da vari fornitori. Il provider Shopify offre ai suoi clienti dei pacchetti completi per i negozi dropshipping.
Svantaggi del dropshipping
Il vantaggio del dropshipping, non dover possedere un magazzino e dei prodotti, è anche lo svantaggio: poiché il venditore non vede mai la sua merce, gli manca anche qualsiasi controllo sul prodotto e sulla spedizione. La qualità della merce non può essere valutata dal commerciante online stesso. Soprattutto con gli articoli provenienti dalla Cina, questo spesso non è soddisfacente. C'è quindi il rischio di clienti insoddisfatti e di molti ritorni. La gestione dei resi nel business del dropshipping è anche una sfida logistica. Inoltre, la concorrenza nel mercato del dropshipping è enorme. Molti rivenditori vendono gli stessi prodotti. Per avere successo nel business del dropshipping a lungo termine, i commercianti dovrebbero quindi investire denaro e tempo nel cosiddetto "branding" dei loro prodotti per garantire una proposta di vendita unica per le merci offerte.