I dipendenti in ufficio e anche in viaggio devono possedere competenze informatiche di base per svolgere le loro mansioni lavorative. È particolarmente importante per le piccole imprese assumere personale d'ufficio che sia completamente esperto di computer per ridurre i costi di formazione e massimizzare la produttività. Avere una lista di controllo delle competenze informatiche a portata di mano durante la revisione dei curriculum e il colloquio con i candidati al lavoro può identificare i candidati con le competenze informatiche più forti. L'utilizzo di una lista di controllo per sviluppare i test di valutazione dei candidati può andare anche oltre per assicurarti di trovare i dipendenti più produttivi.
Digitazione e immissione dati
La capacità di utilizzare una tastiera e un mouse sono le più basilari di tutte le competenze informatiche. I dipendenti devono essere sicuri delle proprie capacità di digitazione, digitando almeno 35 parole al minuto. La velocità e la precisione con la tastiera a 10 cifre sono fondamentali per le posizioni amministrative e finanziarie. La velocità e la precisione aumentano nel tempo grazie all'esperienza, ma i candidati al lavoro dovrebbero essere in grado di eseguire abilità di immissione dei dati a un ritmo ragionevole prima di essere assunti.
Nozioni di base sul sistema operativo
I sistemi operativi gestiscono e controllano le funzioni di base di tutti i computer, inclusi PC, server e persino smartphone. I candidati devono avere una conoscenza di base di come utilizzare il sistema operativo Windows, comprese attività come l'individuazione e l'apertura di file, l'installazione e l'esecuzione di programmi e l'arresto del computer.
Nozioni di base sul browser web
I browser Web sono programmi software progettati per tradurre, visualizzare e interagire con i siti Web su Internet. I dipendenti devono comprendere il funzionamento di base dei browser Web, che è praticamente lo stesso per tutti i browser disponibili. I candidati al lavoro devono sapere come navigare su siti Web, eseguire ricerche e scaricare file.
Comunicazioni informatiche
I computer sono una componente essenziale della tecnologia di comunicazione aziendale nel 21 ° secolo. I dipendenti devono comprendere il funzionamento di base e l'etichetta unica di e-mail, messaggistica istantanea, chat e chat video. Un certo numero di piccole imprese impiega dipendenti di telelavoro che comunicano interamente tramite computer, a volte da uno stato diverso o da una parte diversa del mondo. È fondamentale che i dipendenti che effettuano il telelavoro possiedano eccellenti capacità di comunicazione digitale per massimizzare il loro contributo all'azienda.
Nozioni di base sull'hardware
Oltre alle basi del software, i dipendenti dovrebbero comprendere anche le basi dei componenti del computer. I dipendenti dovrebbero capire come funzionano insieme le unità CPU, i monitor, i dispositivi di input come tastiere e i dispositivi di output come le stampanti. Dovrebbero anche capire come ogni componente si connette fisicamente agli altri e dovrebbero essere in grado di risolvere i problemi di connessione del cavo di base.