L'atteggiamento può sembrare un'idea nebulosa, ma la maggior parte delle persone può distinguere tra un atteggiamento positivo e uno negativo. Il galateo corretto migliora notevolmente la tua capacità di raggiungere e mantenere l'atteggiamento professionale desiderato. In un mercato globale, l'etichetta assume maggiore importanza quando si sviluppano relazioni d'affari con persone di culture diverse. Le persone con cui interagisci possono valutare il livello della tua professionalità in base alle lunghezze a cui vai per esercitare la corretta etichetta.
Atteggiamento aziendale
Un atteggiamento commerciale riflette sentimenti, convinzioni e valori. L'atteggiamento che proietti negli incontri con le persone durante la giornata lavorativa può determinare il grado di successo di quegli incontri. Quando ti avvicini alle persone - dipendenti, clienti, fornitori - nel rispetto delle loro differenze e dei loro valori, crei le basi per un futuro rapporto d'affari positivo.
Fidati
L'osservanza delle regole dell'etichetta aziendale rivela l'autocontrollo e promuove la fiducia nel personale, nei fornitori, nei clienti e nei potenziali clienti. Le persone rispondono positivamente quando ti impegni in una condotta appropriata. Quando osservi l'etichetta aziendale, il tuo equilibrio mette le persone a proprio agio. Sanno che prendi sul serio i tuoi impegni di lavoro.
Clienti
L'esercizio dell'etichetta corretta con i clienti lascia un'impressione favorevole e duratura sulla missione e visione aziendale. Segui l'etichetta aziendale quando scrivi lettere commerciali, esprimi apprezzamento per la fedeltà dei clienti, fornisci assistenza ai clienti e presenti il tuo prodotto o servizio a potenziali clienti. Allo stesso modo, assicurati di seguire le regole dell'etichetta quando parli al telefono, comunichi tramite e-mail, interagisci di persona e rappresenti la tua azienda sui social media.
STAFF
Il buon galateo aziendale inizia all'interno delle porte della tua attività. Quando i proprietari e la direzione trattano i lavoratori con cortesia, i problemi di lavoro diminuiscono, il che si traduce in un migliore servizio al cliente. Esprimi interesse per i tuoi dipendenti. Conserva un archivio di dettagli interessanti sul tuo staff. Festeggia i compleanni dei dipendenti.
settori
Nelle relazioni d'affari internazionali, fai i compiti. Conoscere i fusi orari, l'orario di lavoro, le festività religiose e secolari e le buone maniere a tavola. Quando si interagisce con persone cinesi in un contesto lavorativo, ad esempio, vestirsi in modo conservativo con colori neutri. Non tentare di prendere decisioni affrettate dai contatti cinesi e non discutere di affari durante i pasti.