Con l'aiuto della funzione "Mobile Data", puoi usare Internet con il tuo smartphone mentre sei in movimento. Per fare questo, paghi il tuo provider di telefonia mobile, che ti fornisce il tuo volume di dati. Quando l'internet mobile non funziona, è fastidioso. In questo articolo, imparerai cosa può causare questo problema e come puoi risolverlo.
- Semplice, veloce e spesso utile: Riavvia
- Abilita i dati mobili
- Controlla la ricezione mobile
- Volume di dati o credito esaurito?
- SIM card del tuo provider di telefonia mobile
- Ripristina manualmente le impostazioni APN
- Fallimento con il provider?
- Roaming all'estero
Semplice, veloce e spesso utile: riavvia
Sembra stupido, ma spesso aiuta: riavvia il tuo smartphone. Non importa se il vostro sistema operativo è Android o iOS, alcuni problemi si risolvono automaticamente semplicemente riavviando. Forse anche il tuo problema con i dati mobili.
Abilita i dati mobili
Per utilizzare internet mobile, i dati mobili devono essere abilitati sul tuo smartphone. Sui dispositivi Android, troverai un pulsante nella barra di accesso DeepL che ti permette di attivare i dati mobili. Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per aprire la barra. Puoi anche attivare la funzione nelle impostazioni del tuo smartphone Android. Sugli iPhone, troverete un cursore nelle impostazioni dei dati mobili che vi permette di attivare la funzione.
Qui potete leggere cosa fare se nessuna rete mobile è disponibile.
Volume di dati o credito esaurito?
Proprio come la telefonia mobile e gli SMS, anche l'uso dei dati mobili costa. Se usi una carta prepagata e l'internet mobile non funziona, il credito sulla tua carta potrebbe essere esaurito. Se hai un contratto con un provider di telefonia mobile, di solito ti offrono un volume di dati mensile fisso. Una volta che questo è esaurito, i dati mobili vengono strozzati. Questo significa che si può navigare solo con la connessione dati più lenta. Questo è sufficiente solo per applicazioni semplici come la ricezione e l'invio di messaggi WhatsApp.
La carta SIM del tuo provider di telefonia mobile
Utilizzi il tuo cellulare per fare chiamate, inviare messaggi di testo e anche per internet mobile. Per fare questo, hai bisogno di una carta SIM. Lo ottieni dal tuo operatore di telefonia mobile quando firmi un contratto con loro. Poi si inserisce la carta SIM nel posto designato nel cellulare, la si imposta e la si attiva. Puoi ottenere le informazioni per questo dal tuo provider.
Ripristinare le impostazioni APN manualmente
Impostazioni APN difettose possono anche essere una ragione per cui i dati mobili non funzionano. Le impostazioni potrebbero essere errate se avete cambiato di recente la vostra carta SIM o la vostra tariffa, o se state usando un modello di cellulare che non è destinato al mercato tedesco. Di conseguenza, potresti avere un "Access Point Name" (APN) non valido e il tuo provider di telefonia mobile non si connetterà quindi a internet. È possibile resettare o riconfigurare manualmente le impostazioni APN.
Che cos'è esattamente l'APN e dove puoi trovare le impostazioni APN sul tuo telefono cellulare, puoi leggere qui.
Disturbo presso il provider?
A volte ci sono interruzioni presso i singoli provider di telefonia mobile. Su siti web come allestörungen.de potete controllare se c'è un'interruzione in corso con il vostro fornitore. Altrimenti, puoi riprovare più tardi a stabilire una connessione internet.
Roaming all'estero
La maggior parte delle tariffe di telefonia mobile degli operatori tedeschi si applicano solo alle reti tedesche. Per questo motivo, quando attivate i vostri dati mobili all'estero, accanto alle barre nella barra di stato appare una R che sta per roaming. Per utilizzare i dati mobili all'estero, devi attivare il roaming sul tuo dispositivo. Attenzione: Fuori dall'UE, il roaming può comportare costi significativamente più elevati.
Cos'è esattamente il roaming e a cosa dovresti prestare attenzione, leggi qui.