"Non possiamo sentirti, il tuo microfono è spento". Questa è probabilmente una delle frasi più comuni durante le videoconferenze. A volte, però, il microfono non è spento, ma non funziona affatto. In questo articolo imparerete quali possono essere le cause di questo problema e come risolverle.
- Ci sono errori o danni visibili?
- Microfono interno coperto?
- Il microfono è attivato?
- Il microfono non viene visualizzato: aggiornare il driver
- L'accesso al microfono è consentito?
Ci sono errori o danni visibili?
Se stai usando un microfono esterno o una cuffia, dovresti prima controllare se è collegato correttamente al PC (presa corretta? inserito correttamente?). Poi controlla se hai accidentalmente spento il tuo microfono. Le cuffie hanno spesso un pulsante per questo direttamente sul dispositivo o sul cavo. Spesso è possibile disattivare i microfoni interni tramite la tastiera. E il microfono può anche essere disattivato nel programma in cui si desidera utilizzarlo.
Se il microfono ancora non funziona, si può controllare se è danneggiato, come un cavo esposto o rotto. Per testare se il microfono non funziona affatto, puoi provare con un altro dispositivo, come il tuo smartphone.
Microfono interno coperto?
Se stai usando il microfono integrato nel tuo dispositivo, controlla che sia esposto. Se necessario, controlla il manuale del tuo dispositivo per vedere dove si trova il microfono interno. Se è coperto da adesivi o da una copertura protettiva, per esempio, può ricevere solo suoni attutiti o non riceverli affatto.
Il microfono è attivato?
Se il tuo microfono esterno funziona fondamentalmente, ma non sul tuo PC, allora puoi controllare nel pannello di controllo del tuo computer se il microfono è attivato. In Windows 10, richiamate il "Pannello di controllo" (entrate nel campo di ricerca in basso a sinistra e premete [Invio]). Poi selezionate "Hardware e suoni" e poi "Sound". Nella piccola finestra che ora si apre, vai alla scheda "Registrazione".
Ora vedi una lista di microfoni disponibili. Per attivare il microfono desiderato, cliccate con il tasto destro del mouse. Poi puoi "Attivare" e se necessario "Impostare come dispositivo predefinito". Il tuo microfono funziona se c'è un segno di spunta verde accanto ad esso e quello sul bordo destro scatta quando emetti dei suoni.