Un telefono congelato è una seccatura. Nel migliore dei casi, rallenta la produttività e, nel peggiore dei casi, può causare la perdita di dati. Quando il tuo iPhone si blocca, prendi provvedimenti per determinare la causa. Identifica cosa stavi facendo quando si è verificato il blocco. Alcuni problemi di blocco sono problemi occasionali con il consumo della batteria, mentre altri problemi potrebbero essere errori persistenti con app o software sul telefono.
App che non risponde
Sebbene le app vengano sottoposte a severi test prima di essere approvate per la vendita nell'App Store di Apple, bug e conflitti possono causare il blocco di un'app. Prima di dare per scontato che il tuo telefono sia bloccato, prova a chiudere l'app. Fallo tenendo premuto il pulsante "Sleep / Wake" finché non vedi il cursore rosso. Invece di utilizzare il dispositivo di scorrimento per spegnere il telefono, tieni premuto il pulsante "Home" finché l'app non si spegne.
Alimentazione a batteria
Il telefono potrebbe non rispondere quando la batteria è scarica. A volte basta collegare il tuo iPhone al muro o al computer per caricare risolve il problema. Attendi che il telefono si carichi per almeno 20 minuti, anche se è meglio caricarlo completamente. Potrebbe comunque essere necessario spegnere il telefono se non risponde dopo essere stato caricato.
Spegni il telefono
Se il problema persiste, se né il tocco né la pressione dei pulsanti danno una risposta, spegni l'iPhone. Tieni premuto il pulsante "Sospensione / Riattivazione" finché non vedi un cursore rosso e la richiesta di spegnere il telefono. Fai scorrere il dito sullo schermo per spegnere il telefono. Dopo che il telefono si è spento, riaccenderlo premendo il pulsante "Sospensione / Riattivazione". Se non riesci a spegnere il telefono, dovrai ripristinarlo.
Ripristino del telefono
Secondo la guida utente di iPhone 4S, dovresti ripristinare il telefono solo se spegnerlo non funziona. Per ripristinare il telefono, tieni premuti contemporaneamente il pulsante "Sospensione / Riattivazione" e il pulsante "Home" finché non viene visualizzato il logo Apple. Questo dovrebbe richiedere circa 10 secondi. Quando viene visualizzato il logo, rilascia entrambi i pulsanti e attendi il ripristino del telefono. Il ripristino del telefono non danneggia i tuoi dati.
Prevenire errori futuri
È impossibile dire quale singola azione farà funzionare di nuovo il tuo iPhone senza problemi senza sapere il motivo per cui si è bloccato, ma alcuni suggerimenti generali possono ridurre al minimo il ripetersi. Mantieni aggiornato il tuo iPhone alla versione più recente di iOS e aggiorna anche le app che esegui. Rimuovi tutte le applicazioni e i file che non stai utilizzando per liberare spazio nella memoria interna.