È probabile che Firefox si apra su una pagina vuota o una finestra trasparente se uno o più componenti come i componenti aggiuntivi causa problemi di visualizzazione. Per un imprenditore che si affida alle funzionalità di Firefox per attività quotidiane come l'invio di e-mail a client e social network per generare nuovo business, la risoluzione dei problemi e la riparazione dei problemi di visualizzazione di Firefox è necessaria per la produttività.
Modalità provvisoria
La modalità provvisoria di Firefox è una modalità browser speciale utilizzata principalmente per la risoluzione dei problemi e la risoluzione dei problemi. Quando esegui Firefox in modalità provvisoria, i componenti aggiuntivi sono disabilitati. Inoltre, la modalità provvisoria ripristina temporaneamente alcune impostazioni che potrebbero causare problemi. Prima di aprire Firefox in modalità provvisoria, assicurati che nessun'altra istanza del browser sia in esecuzione. Se le finestre di Firefox sono aperte, chiudile. Una volta che Firefox si è spento completamente, tenendo premuto il tasto "Maiusc" mentre si riavvia il browser lo si avvia automaticamente in modalità provvisoria. Se fai clic sul pulsante "Avvia in modalità provvisoria" visualizzato, Firefox funziona senza estensioni e temi. Se il browser continua ad aprire pagine vuote anche in modalità provvisoria, il problema non riguarda i temi e i componenti aggiuntivi.
Risoluzione dei problemi relativi ai plug-in
Sebbene plug-in come barre degli strumenti, gestori di download e lettori multimediali possano migliorare le prestazioni di Firefox, un plug-in danneggiato può causare la visualizzazione di pagine vuote nel browser. Quando apri Gestione componenti aggiuntivi dal menu di Firefox, fai clic sulla scheda "Estensioni" per visualizzare i tuoi plug-in. Se vedi un plug-in che non hai installato, potrebbe essere la causa del problema. Alcuni plug-in si installano segretamente senza il tuo consenso ed eseguono pratiche dannose come l'installazione di barre degli strumenti problematiche. Se non sai a cosa serve un plug-in specifico, è probabile che tu non l'abbia installato. Se fai clic sul pulsante "Rimuovi" accanto ai plug-in sospetti o a quelli che non desideri, Firefox li rimuoverà. Dopo aver rimosso o disabilitato i plug-in, riavviare Firefox per rendere effettive le modifiche.
Malware
In alcuni casi, i problemi di visualizzazione in bianco in Firefox sono causati da malware come Trojan, programmi di sicurezza non autorizzati e spyware. Alcuni malware sono noti per dirottare un browser, il che porta a problemi di visualizzazione e reindirizzamento non autorizzato a siti Web che promuovono programmi di sicurezza non autorizzati. Se il tuo computer non funziona come previsto, esegui programmi antivirus per rimuovere pericolosi parassiti. Inoltre, l'esecuzione di programmi anti-malware come Antimalware di Malwarebytes, SpyBot Search and Destroy e SuperAntispyware aumenta le possibilità di rilevare e rimuovere i Trojan che si infiltrano nel registro e nelle cartelle di sistema per causare problemi (vedi Risorse).
Reimposta
Nella peggiore delle ipotesi, il ripristino di Firefox può risolvere i problemi di visualizzazione perché questa azione ripristina il browser allo stato di fabbrica predefinito. Un ripristino di solito risolve molti problemi di Firefox che a volte sono difficili da diagnosticare. Quando si esegue un ripristino, le configurazioni del browser, come le impostazioni e le preferenze, vengono automaticamente ripristinate allo stato predefinito senza eliminare informazioni come segnalibri, cronologia di navigazione, password e cookie. Se apri la finestra Informazioni sulla risoluzione dei problemi dal menu Guida, dovresti vedere la funzione di ripristino. Fare clic sul pulsante "Reimposta Firefox" e attendere che il browser si chiuda e si ripristini automaticamente. Al termine del processo, verrà aperta una nuova istanza di Firefox e verranno visualizzate le informazioni sulle informazioni personali importate.