Il blocco occasionale come il tuo computer pensa sia normale, ma a volte si verifica un blocco completo, impedendoti persino di spegnerti. La risoluzione di questo problema si basa sulla diagnosi della causa principale, indipendentemente dal fatto che sia correlata all'hardware o ai conflitti software. Il vero colpevole dietro il congelamento potrebbe essere uno o una combinazione di problemi diversi.
Congelato o occupato?
A seconda della configurazione del tuo computer - la quantità di RAM installata, il numero di programmi in esecuzione, la potenza del tuo processore, ecc - il blocco che stai riscontrando potrebbe semplicemente verificarsi quando il computer cerca di recuperare il ritardo. I computer possono funzionare solo alla velocità consentita dalle specifiche dei componenti e talvolta anche un'attività apparentemente semplice può mettere a dura prova la potenza di elaborazione della macchina. Lascia riposare il computer per un minuto o due per vedere se era impegnato a pensare. Un buon indicatore per determinare se è il programma o il sistema operativo bloccato è premere il tasto BLOC MAIUSC. Se appare la spia, il blocco potrebbe essere dovuto a un programma.
Programma problematico
Alcuni programmi richiedono un processore potente o una quantità elevata di RAM per funzionare correttamente, e se il tuo computer è privo di entrambi, può causare un notevole rallentamento o addirittura un blocco totale. L'apertura simultanea di troppi programmi che richiedono un uso intensivo del processore può causare il blocco del computer, impedendogli di rispondere mentre cerca di soddisfare le richieste dei programmi. Se la macchina rimane bloccata per lunghi periodi, premere contemporaneamente Ctrl, Alt e Canc per aprire Task Manager. Questo mostra tutti i programmi attualmente in esecuzione e quali sono diventati non reattivi. Seleziona il programma che non risponde e scegli Termina operazione. Questo dovrebbe chiudere il programma problematico e consentire di spegnere il computer normalmente.
Hard Reboot
Succede a tutti ad un certo punto: il computer si blocca completamente e non risponderà a nessun clic del mouse o della tastiera. In questo caso, l'unica soluzione è un riavvio forzato. Premere il pulsante di alimentazione sulla parte anteriore della torre del computer e tenerlo premuto finché la macchina non si spegne. Lascialo riposare per circa trenta secondi, quindi riaccendilo. Quando si avvia, viene visualizzata una schermata che ti informa che Windows non si è spento correttamente e ti chiede come desideri procedere. Puoi avviare Windows normalmente o scegliere di avviare la modalità provvisoria. Questa modalità viene utilizzata per la risoluzione dei problemi e carica solo i file e i driver di base per eseguire il sistema operativo. In modalità provvisoria puoi eseguire la scansione dei virus e scegliere quali programmi eseguire per vedere se qualcuno di essi è la causa dei tuoi problemi di congelamento.
Troubleshooting
Sfortunatamente, qualsiasi cosa nel tuo computer può causarne il blocco. Componenti difettosi o difettosi, un problema del sistema operativo e virus sono solo alcune delle cose che possono interferire con il corretto funzionamento della macchina. Se il problema del congelamento è sporadico, trovare la causa potrebbe rivelarsi quasi impossibile. Se è stato avviato subito dopo l'installazione di un nuovo programma o componente hardware, rimuovere il nuovo arrivato e controllare i futuri problemi di congelamento. Tieni sempre aggiornati Windows e la tua protezione antivirus per correggere eventuali bug che potrebbero causare problemi. Il surriscaldamento può causare il blocco del computer, quindi tieni sempre la tua torre ben ventilata e pulisci periodicamente l'interno, in particolare tutte le prese d'aria e le ventole, per rimuovere polvere e capelli accumulati.