I risultati di ricerca di Google che compaiono in un altro motore di ricerca, come Bing o Ask, sono un segno rivelatore che il tuo computer potrebbe essere stato infettato da un tipo di malware che reindirizza gli indirizzi Web. Tuttavia, i risultati della ricerca potrebbero essere reindirizzati dal provider di servizi Internet quando vengono eseguiti tramite una barra degli strumenti di ricerca, invece che attraverso il sito stesso. Inoltre, le modifiche al file hosts del computer possono far apparire un sito web diverso da quello che si trova nella barra degli indirizzi.
Errori di assistenza DNS
Gli errori di assistenza di Domain Name System sono reindirizzamenti impostati dal tuo provider di servizi Internet che ti inviano nel posto sbagliato. L'assistenza DNS cerca di capire cosa significhi una voce URL errata e indirizza l'utente al sito che il servizio ritiene corretto. In molti casi, un programma di assistenza DNS accetta le voci di indirizzi Web prive dei prefissi "http" e "www" o dei suffissi "com" e "net" e le invia alla pagina dei risultati di un motore di ricerca. Il programma di assistenza DNS può produrre errori per le ricerche Google effettuate tramite Google Toolbar o un altro campo di ricerca basato sulla barra degli strumenti. Gli errori di assistenza DNS non si applicheranno alle ricerche effettuate tramite Google.com stesso.
File host modificato
I risultati di ricerca di Google potrebbero essere reindirizzati tramite modifiche al file Hosts del computer. Il file Hosts è una directory del server archiviata su un computer Windows che la maggior parte degli utenti non incontrerebbe mai. Gli host vengono comunemente utilizzati per definire reindirizzamenti basati su parole chiave per le posizioni della rete locale per facilitare l'accesso degli utenti a questi server. Ad esempio, un'azienda può ospitare un sito Web interno a cui i dipendenti possono accedere nell'edificio digitando "Intranet" nella barra degli indirizzi del browser Web. Se il file hosts è cambiato, potrebbe causare il reindirizzamento di Google.com a siti come Bing.com o Ask.com. Per risolvere il problema di reindirizzamento, elimina tutte le righe che fanno riferimento a "Google" nel file hosts.
Reindirizzamenti di infezioni da malware
Diverse infezioni da malware possono far sì che i browser Web reindirizzino i risultati di ricerca di Google a un altro servizio. Il malware è probabilmente il colpevole se vai su Google.com, esegui una ricerca e finisci su Bing.com o Ask.com. Google e Mozilla consigliano di eseguire scansioni dell'intero sistema con più programmi anti-malware per ripulire eventuali infezioni che potrebbero reindirizzare i risultati della ricerca. Programmi come Malwarebytes Anti-Malware, Spybot e Microsoft Security Essentials sono tutti disponibili gratuitamente.
Google Redirect Virus
TDSS, comunemente denominato "Google Redirect Virus", è una famiglia di virus informatici che reindirizza i risultati di ricerca di Google ad altri siti web. Esistono molte versioni del virus di reindirizzamento di Google che dirottano le pagine dei risultati di ricerca di Google a tutti i tipi di siti diversi. A seconda della versione di TDSS che ha infettato il computer, potrebbe superare la scansione anti-malware e potrebbe richiedere l'utilizzo di uno speciale strumento di rimozione come lo strumento di rimozione Backdoor.Tidserv di Symantec. Se hai riscontrato TDSS, o una variante, il ripristino del computer fino a un punto precedente l'infezione, utilizzando l'utilità Ripristino configurazione di sistema, potrebbe essere il modo più semplice e veloce per rimuoverlo.