Alcune aziende utilizzano ancora stampanti a matrice di punti per generare fatture, moduli e altri documenti. A differenza delle moderne stampanti laser, una stampante a matrice di punti ha una singola testina di stampa e un nastro inchiostrato. Né la testina di stampa né il nastro durano per sempre e i problemi che si sviluppano di solito indicano un guasto dell'uno o dell'altro. Problemi come la stampa di caratteri incompleti della testina di stampa e documenti con righe che attraversano righe di testo possono indicare una testina di stampa difettosa.
Personaggi incompleti
I documenti contenenti lettere parziali e altri caratteri sono uno dei primi segni di una testina di stampa difettosa su una stampante a matrice di punti. Una stampa potrebbe contenere frasi che iniziano correttamente ma che poi appaiono caratteri mancanti o parziali. Questo in genere significa che uno o più perni sul gruppo della testina di stampa non stanno sparando contro il nastro della stampante. Può anche indicare che uno o più perni sono saltati fuori dalla testina di stampa e sono fisicamente mancanti.
Linee orizzontali
Linee orizzontali che attraversano frasi o caratteri incompleti su un documento stampato possono significare che uno o più spilli sulla testina di stampa sono piegati o attaccati al nastro. Un perno piegato potrebbe premere contro il nastro e il nastro preme contro la carta, creando una linea orizzontale.
Scarsa qualità di stampa
Le stampe con inchiostro in eccesso o macchie di inchiostro, caratteri sbiaditi e una qualità di stampa complessivamente scadente possono essere correlate al nastro e alla testina di stampa. Per risolvere questo problema, sostituire il nastro e stampare una pagina di prova per vedere se l'output migliora. In caso contrario, è probabile che la testina di stampa sia difettosa; alla fine fallirà se continui a usarlo.
Ispezione e riparazione
Consultare il manuale della stampante per i dettagli su come rimuovere e ispezionare la testina di stampa. I perni dovrebbero essere allineati uniformemente e nessuno dei perni dovrebbe essere piegato o mancante. Se la testina di stampa è danneggiata, deve essere sostituita. Se la stampante contiene una leva di regolazione della distanza della platina che avvicina o allontana la testina di stampa dalla piastra, puoi provare a regolare la leva e stampare alcune pagine di prova per vedere se questo risolve il problema.
Informazioni aggiuntive
Se si dispone di una testina di stampa di riserva, installarla ed eseguire una pagina di prova. Se la pagina viene stampata correttamente e l'output è nitido, la vecchia testina di stampa è difettosa. Altri componenti in una stampante a matrice di punti possono simulare i sintomi di una testina di stampa difettosa, soprattutto se non si riscontrano danni fisici al meccanismo e si continua a riscontrare una scarsa qualità di stampa dopo l'installazione di una nuova testina di stampa. A questo punto, un viaggio in officina potrebbe essere la tua unica opzione.