Se sei un piccolo imprenditore, mantenere alto il morale e rendere i dipendenti responsabili dello svolgimento dei propri compiti è fondamentale per il successo e la crescita della tua azienda. Le valutazioni delle prestazioni dei dipendenti aiutano i membri del personale a comprendere le tue aspettative e come ti senti riguardo alla qualità del loro lavoro. L'utilizzo di determinati strumenti garantisce che le riunioni di valutazione siano vantaggiose per lo sviluppo dei dipendenti e degli obiettivi della propria azienda.
Standard di lavoro
Quando assumi un nuovo dipendente, uno dei tuoi primi compiti dovrebbe essere quello di stabilire standard e aspettative di lavoro per lui. Dagli una copia dei doveri richiesti per la posizione. Includere misure di performance quantificabili, se possibile. Ad esempio, un rappresentante di vendita potrebbe dover vendere prodotti per un valore di $ 25,000 ogni mese per ottenere prestazioni soddisfacenti. Vendere più o meno può equivalere a una valutazione superiore o inferiore soddisfacente. Chiedi al tuo dipendente di firmare l'elenco degli standard di lavoro e di dargli una copia. Questo strumento serve come linea guida durante lo sviluppo della valutazione scritta dei dipendenti in modo che tu e il tuo membro del personale comprendiate i criteri per le valutazioni.
Documentazione
Le valutazioni delle prestazioni dovrebbero essere fornite regolarmente, ad esempio una volta all'anno. Durante il periodo di valutazione, può essere difficile ricordare eventi accaduti diversi mesi fa. Pertanto, è importante documentare i risultati e le aree di miglioramento tra le valutazioni formali. Quando si verificano eventi positivi o negativi, annotarli in un file informale come note da utilizzare per la valutazione. Registrare la data, l'ora, il dialogo e qualsiasi altro dettaglio rilevante che fornisca informazioni sufficienti da utilizzare per le questioni relative al personale. Tieni presente, tuttavia, che ciò non sostituisce la comunicazione diretta con il tuo dipendente. Se ha fatto qualcosa di buono che stai documentando, faglielo sapere subito dopo che si è verificato con una parola di ringraziamento o congratulazioni. Se ha fatto qualcosa di negativo, faglielo sapere subito dopo che si è verificato dicendole cosa dovrebbe fare diversamente in futuro.
Modulo di valutazione scritto
Se non sei un esperto in risorse umane, utilizza un modulo di valutazione generico come valutazione formale. Questi avranno tipicamente alcune categorie generali, come "Prestazioni standard di lavoro", insieme a valutazioni che descrivono se le prestazioni dei dipendenti in una particolare area sono al di sopra del soddisfacente, soddisfacente o al di sotto del soddisfacente. Usa la tua documentazione per aggiungere dettagli a supporto delle tue valutazioni. Discuti la valutazione con il tuo dipendente e concedi il tempo per una risposta. Firma la valutazione e chiedi al tuo dipendente di fare lo stesso. Una firma indica che la recensione è stata ricevuta e discussa, anche se il dipendente non è d'accordo. Se i membri dello staff non sono d'accordo con la tua valutazione, lascia che scrivano e allegano le confutazioni al modulo di revisione.
Piano delle prestazioni
I piani di prestazione sono strumenti preziosi nel processo di valutazione dei dipendenti. Dopo una revisione formale, gli imprenditori possono offrire ai membri del personale piani di performance con obiettivi e calendari futuri. Se un dipendente è meno che soddisfacente, il piano spiega le aree carenti e i modi per migliorarle. Spiega come intendi aiutare il dipendente ad avere successo, come mentoring, corsi di formazione o incarichi speciali. Stabilisci una data entro la quale il dipendente sarà rivalutato e dovrà migliorare. Sii incoraggiante e di supporto, soprattutto se il tuo membro del personale sta lavorando duramente per soddisfare gli standard. Dare la revisione di follow-up alla data stabilita. I piani di prestazione possono essere forniti anche ai dipendenti sopra soddisfacenti che cercano di avanzare nella vostra azienda. Questo strumento può motivare i dipendenti stabilendo obiettivi raggiungibili per la crescita professionale e la responsabilità.