Yahoo Messenger può essere un prezioso strumento di comunicazione per un ambiente aziendale. L'invio di un messaggio istantaneo rapido a un collega o a un cliente è un modo conveniente per ottenere una risposta a una domanda o per risolvere un problema quando una telefonata non è un'opzione o quando l'urgenza rende una risposta e-mail meno che ideale. La risoluzione dei problemi di Yahoo Messenger può essere frustrante, soprattutto se l'applicazione si arresta in modo anomalo all'avvio. Ci sono alcune cose che puoi fare per diagnosticare e risolvere il problema sul tuo Mac.
Cancella la cache di Yahoo Messenger
Yahoo Messenger si integra nel tuo computer insieme ai browser Web e quindi crea la propria cache di dati in modo molto simile a un browser Web. Questa cache può essere danneggiata o semplicemente interferire con il normale funzionamento dell'applicazione, quindi svuotare la cache è un buon primo passo per tentare di risolvere un problema serio con Yahoo Messenger. Avvia Finder, vai alla directory "Library" sotto il tuo nome utente, quindi elimina i file "com.yahoo.messenger" e "Yahoo! Messenger", che si trovano in due directory: "Caches" e "Preferences".
Riavvia il Mac
Il riavvio del computer in genere può risolvere quasi tutti i problemi del software. Questo perché gli arresti anomali dell'applicazione sono dovuti a un errore nella memoria che impedisce al computer di funzionare correttamente. Il riavvio del computer consente al sistema di reimpostarsi e di funzionare correttamente, poiché parte da uno stato pulito senza altre applicazioni in esecuzione.
Disinstalla e reinstalla Yahoo Messenger
Se il riavvio non risolve il problema, disinstalla Yahoo Messenger trascinando l'applicazione dalla cartella Applicazioni Mac nel Cestino, quindi facendo clic su "Svuota cestino" dalla finestra del Finder. Segui questo scaricando e installando l'ultima versione di Yahoo Messenger (link in Risorse), quindi riavvia il computer.
Aggiorna Mac OS
È anche probabile che sia disponibile un aggiornamento per Mac OS X che potrebbe aiutare a risolvere questo problema. Normalmente gli aggiornamenti di Mac OS X Mountain Lion vengono inviati automaticamente al sistema; tuttavia, se hai disabilitato gli aggiornamenti automatici, fai clic sul menu Apple, seleziona "Aggiornamenti software", quindi segui le istruzioni per installare un aggiornamento, se disponibile.