Come rifiutare un pagamento PayPal

PayPal semplifica la ricezione dei pagamenti, consentendo anche alla tua azienda di accettare carte di credito online senza il fastidio di aprire un conto commerciante presso una banca. A volte quella facilità può essere un problema, tuttavia. Se hai esaurito le scorte o devi rifiutare il pagamento, il modo in cui lo fai dipende da dove ha avuto origine il pagamento. In ogni caso, puoi rifiutare - o più precisamente, rimborsare - un pagamento solo dopo che è stato effettuato e solo entro 60 giorni dalla data di pagamento.

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Accedi al tuo account PayPal e fai clic sulla scheda "Account personale". Se non vedi il pagamento nella pagina "Account personale", fai clic su "Cronologia" e cerca il pagamento nella tua Cronologia. Fai clic su "Pagamenti ricevuti" per un elenco solo dei pagamenti recenti oppure cerca il pagamento per data o altri criteri.

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Fare clic sul collegamento "Dettagli" per il pagamento per visualizzare i dettagli e le opzioni di pagamento, quindi fare clic sul collegamento "Emetti un rimborso" nella pagina "Dettagli transazione". Se il pagamento è stato effettuato per una transazione Ebay, potresti anche visualizzare un menu a discesa dal quale puoi scegliere "Rimborso pagamento".

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Nella pagina "Emetti un rimborso", conferma l'importo del rimborso, aggiungi un numero di fattura o una nota da inviare all'acquirente e fai clic su "Continua". Quindi verifica che le informazioni siano corrette e fai clic su "Emetti rimborso".