Una forza lavoro multiculturale è quella in cui esiste un'ampia gamma di differenze culturali tra i dipendenti dell'organizzazione. Mentre una serie di tratti principali e minori sono usati per descrivere le differenze culturali, i tratti più comuni usati per identificare il livello di multiculturalismo evidente in una data forza lavoro spesso si riducono a "età, sesso, etnia, abilità fisiche, razza e orientamento sessuale, secondo l '"Encyclopedia of Business".
Nozioni di base multiculturali
In generale, una forza lavoro multiculturale è quella in cui i dipendenti sono eterogenei, molti dissimili in alcuni tratti. In pratica, qualsiasi forza lavoro con due o più dipendenti ha un certo livello di multiculturalismo basato sul presupposto di base che non esistono due persone esattamente uguali. Le aziende variano in base al livello di multiculturalità. Quelle che hanno differenze culturali facilmente individuabili e di ampia portata all'interno della loro forza lavoro sono più spesso descritte come aziende o forza lavoro multiculturali.
Multiculturale vs diversità
Nel tempo, si è verificata una transizione sottile ma importante nel modo in cui la forza lavoro viene descritta in relazione alle differenze dei dipendenti. Più spesso, le organizzazioni dell'inizio del 21 ° secolo sono descritte come diverse quando i dipendenti sono eterogenei. La diversità è sempre più utilizzata per descrivere l'importanza di gestire lavoratori diversi rispetto al semplice riconoscimento della loro esistenza. La gestione della diversità è un processo ben riconosciuto di gestione proattiva e strategica delle esigenze specifiche di un ambiente di lavoro diversificato con tratti multiculturali.
Gestione della diversità
In sostanza, la diversità è vista più come il modo in cui un'azienda risponde alla sua forza lavoro che come multiculturale, che è più una caratteristica della forza lavoro. La gestione della diversità include l'educazione alla consapevolezza culturale e la formazione alla sensibilità come elementi centrali. I leader dell'azienda in genere riconoscono che per ottenere i vantaggi di una forza lavoro diversificata ed evitare sfide comuni, devono insegnare ai dipendenti ad accettare e tollerare le loro differenze.
Benefici multiculturali
Le persone con differenze hanno barriere naturali nella comunicazione e nelle relazioni. "Gli opposti si attraggono" è un adagio popolare nelle relazioni, ma le persone con differenze tendono anche a trovare più conflitti nella comunicazione rispetto alle persone con background e paradigmi di vita condivisi. Tuttavia, la gestione della diversità può trarre grandi vantaggi da una forza lavoro multiculturale, tra cui un più ampio e profondo pool di idee e sviluppo creativo, connessioni più forti a un mercato globale e una migliore capacità di adattarsi ai cambiamenti del mercato.