Quando un browser carica contenuto che un altro rifiuta di caricare, il problema è solitamente correlato alle impostazioni del browser o ad applicazioni di terze parti. Questo può essere frustrante, soprattutto se devi utilizzare un determinato browser per lavoro. Se Internet Explorer non carica i commenti degli utenti di Yahoo nella parte inferiore di articoli, notizie musicali o altre sezioni di notizie in Yahoo, ma Mozilla Firefox lo farà, è necessario risolvere i plug-in e le impostazioni specifiche di Internet Explorer.
Componenti aggiuntivi di Internet Explorer
Potresti avere diversi componenti aggiuntivi installati in Internet Explorer come estensioni, controlli del browser o acceleratori Web. Tuttavia, poiché i componenti aggiuntivi sono programmi più piccoli all'interno del programma Internet Explorer più grande, possono interferire tra loro o con Internet Explorer quando vengono danneggiati o non aggiornati. Mozilla Firefox potrebbe essere in grado di caricare i commenti di Yahoo perché i componenti aggiuntivi attualmente non interferiscono con le funzioni del browser. Prova a disabilitare tutti i componenti aggiuntivi in Internet Explorer e scorri fino alla fine di una notizia di Yahoo per vedere se vengono caricati i commenti degli utenti (vedi Risorse). In tal caso, uno dei tuoi componenti aggiuntivi è in conflitto con lo strumento o il plug-in Yahoo che carica i commenti degli utenti di Yahoo. Individua il componente aggiuntivo difettoso abilitandoli uno alla volta e visitando una notizia di Yahoo e scorrendo verso il basso fino alla sezione dei commenti. Aggiorna o lascia disabilitato il componente aggiuntivo in conflitto.
Cookie e cache
Come i componenti aggiuntivi, i cookie e le cache sono piccoli pezzi di dati che memorizzano informazioni sulla tua esperienza di navigazione. Sono spesso installati dai siti Web per aiutare a caricare le pagine Web più velocemente. Se non vengono cancellati regolarmente da Internet Explorer, i vecchi cookie e altri dati di navigazione potrebbero caricare informazioni vecchie o in conflitto, causando la visualizzazione errata delle pagine. Elimina i vecchi cookie e altri dati di navigazione da Internet Explorer, quindi visita una notizia di Yahoo. Scorri verso il basso fino ai commenti per vedere se vengono caricati. In caso contrario, prova a modificare le impostazioni JavaScript, chiamate anche impostazioni di script attivo, in Internet Explorer.
JavaScript
JavaScript viene utilizzato per eseguire contenuti interattivi, come sondaggi o animazioni online. È uno dei linguaggi di programmazione più comuni ed è integrato direttamente nella maggior parte dei browser Web, quindi non richiede download da parte del visitatore per eseguirlo. Sebbene sia abilitato automaticamente in Internet Explorer, JavaScript potrebbe essere stato disabilitato di recente da un altro utente. Sebbene Mozilla Firefox elenchi JavaScript per nome nel suo menu Preferenze, Internet Explorer lo chiama Active Scripting. È possibile accedere a Active Scripting in Internet Explorer facendo clic sull'opzione di menu "Strumenti" nella parte superiore della finestra di Internet Explorer e selezionando "Opzioni Internet". Fare clic sul riquadro "Protezione" e selezionare l'opzione "Livello personalizzato". Individua "Scripting" e "Script attivo" nell'elenco Impostazioni di protezione e fai clic su "Abilita" sia per "Scripting" che per "Script attivo". Fare clic due volte su "OK" per salvare le modifiche e uscire.
Modalità di compatibilità
La modalità di compatibilità consente alle versioni successive di Internet Explorer di funzionare come le versioni precedenti di Internet Explorer, il che potrebbe aumentare la compatibilità con i siti Web che non hanno aggiornato il codice per le versioni successive di Internet Explorer. Tuttavia, alcuni siti non funzionano correttamente quando si interfaccia con Internet Explorer in modalità compatibilità. La Guida di Yahoo afferma che gli utenti di Internet Explorer con la modalità di compatibilità abilitata potrebbero riscontrare problemi di visualizzazione all'interno di Yahoo !, incluso il malfunzionamento delle pagine Web interattive. Disabilita la modalità di compatibilità in Internet Explorer, riavvia Internet Explorer e quindi prova a caricare una sezione dei commenti di Yahoo sotto una notizia.
Programmi di sicurezza
Software di sicurezza come antivirus, firewall e programmi anti-spyware potrebbero bloccare l'accesso a siti Web o script di siti Web, incluso il contenuto interattivo nei commenti di Yahoo. Controlla l'elenco dei siti web o dei protocolli bloccati o limitati dei tuoi programmi di sicurezza per assicurarti che Yahoo non sia elencato. Se stai utilizzando un firewall, aggiungi Yahoo al suo elenco di eccezioni. Potrebbe anche essere necessario concordare con l'amministratore di disabilitare temporaneamente tutti i programmi di sicurezza e quindi visitare una sezione dei commenti di Yahoo sotto una notizia per vedere se i commenti vengono caricati.