Il social network Facebook è compatibile con tutti i browser moderni, ma se riscontri problemi con il sito in Firefox su una singola macchina o su una rete aziendale, le possibili cause sono quattro. Includono un file del browser mancante o danneggiato, un errore nel codice di Facebook, un problema con un plug-in del browser difettoso o un'applicazione di terze parti in conflitto che interferisce con il funzionamento di Facebook. L'aggiornamento di Firefox o la disattivazione dei plug-in in conflitto sono tra i passaggi che puoi eseguire per risolvere il problema.
Componenti aggiuntivi
Un plug-in di terze parti potrebbe causare problemi a Firefox quando si lavora con Facebook. Apri Gestione componenti aggiuntivi dal menu principale di Firefox per disabilitare i componenti aggiuntivi uno per uno. Riavvia il browser ogni volta per vedere se la modifica risolve il problema. Inizia con estensioni specificamente correlate a Facebook prima di passare ad altri plugin. Se identifichi un componente aggiuntivo come la causa principale del problema, verifica la disponibilità di un aggiornamento del plug-in o contatta direttamente lo sviluppatore per un consiglio.
Firefox
È possibile che un problema con Firefox stia causando il malfunzionamento di Facebook. Potrebbe trattarsi di un file di programma mancante o danneggiato o un problema con le impostazioni di Firefox. Scarica e installa l'ultima versione del programma dal sito web ufficiale su mozilla.org. Questo processo sostituirà tutti i file che sono stati cancellati o danneggiati, aggiungerà le ultime funzionalità e correzioni di bug e migliorerà la compatibilità con siti Web e altre applicazioni. Se un aggiornamento non risolve il problema, disinstallare completamente Firefox per rimuovere tutte le tracce del software prima di riavviare il processo di installazione da zero.
È improbabile ma non impossibile che un problema con il sito Facebook ne causi il malfunzionamento in Firefox. Apri il sito di social network in un browser alternativo come Internet Explorer o Google Chrome per vedere se il problema persiste. In tal caso, è probabile che la colpa sia di un problema di Facebook o di un problema con un programma di terze parti. Controlla la pagina di stato ufficiale di Facebook (link in Risorse) per vedere se ci sono problemi noti con la piattaforma Facebook.
Software in conflitto
Un'altra possibilità è che un programma di terze parti, in genere un'applicazione antivirus o firewall, interferisca con il normale funzionamento di Facebook quando visualizzato in Firefox. Metti alla prova questa teoria disabilitando temporaneamente il tuo software di sicurezza o passando a programmi alternativi. Consulta la documentazione fornita con gli strumenti antivirus, antispyware e firewall per verificare la presenza di funzionalità che potrebbero essere in conflitto con Facebook e Firefox. Inoltre, assicurati che tutti questi strumenti abbiano gli ultimi aggiornamenti e definizioni installati.