Windows XP comunica con l'hardware del computer tramite driver di dispositivo, programmi per computer che fungono da intermediari tra il sistema operativo e la scheda madre e i suoi componenti collegati. Windows XP utilizza il driver del dispositivo per la scheda audio per registrare l'audio tramite il microfono e riprodurre l'audio tramite altoparlanti o cuffie. Se il sistema operativo interrompe la registrazione e la riproduzione del suono o se la qualità audio emessa dal computer è scarsa, reinstallare il driver audio come passaggio per la risoluzione dei problemi.
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Fare clic su "Start | Pannello di controllo | Prestazioni e manutenzione | Sistema | Hardware | Gestione periferiche".
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Fai doppio clic su "Controller audio, video e giochi". Fare doppio clic sul driver audio per trovare il nome e il produttore del dispositivo audio.
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Vai al sito Web del produttore del dispositivo e cerca il modello del dispositivo. Scarica il driver di dispositivo più recente per Windows XP.
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Torna a Gestione dispositivi. Fare clic sulla scheda Driver e quindi su "Disinstalla". Segui le istruzioni sullo schermo per rimuovere il vecchio driver.
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Passa alla cartella contenente il driver audio più recente. Fare doppio clic sul file per avviare l'installazione.
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Seguire le istruzioni sullo schermo per installare il driver aggiornato su Windows XP. Riavvia il computer, se richiesto, al termine dell'installazione.