La ricerca conclusiva è una tecnica di raccolta dati strutturata che fornisce informazioni dettagliate e fattuali utili nel processo decisionale. La ricerca di marketing descrittiva è una forma di ricerca conclusiva utilizzata per descrivere sia la composizione di un gruppo in termini di reddito, sesso, età e istruzione sia le caratteristiche dei membri del gruppo per quanto riguarda il comportamento attuale e futuro. Esempi di un gruppo includono una raccolta di clienti, addetti alle vendite, organizzazioni o segmenti di mercato. Sondaggi, casi di studio, analisi del lavoro, analisi di documenti e studi di correlazione sono ciascuno una forma di ricerca di marketing descrittiva.
Indagine
Un sondaggio raccoglie informazioni da un campione per costruire statistiche quantitative che descrivono le dimensioni e gli attributi di una popolazione più ampia. Ad esempio, le statistiche descrittive possono essere utilizzate per calcolare la percentuale di una popolazione che supporta le politiche di un particolare presidente. Per condurre un sondaggio, il ricercatore interroga un campione di intervistati all'interno di una popolazione. Il sondaggio o il questionario può essere un documento che deve essere completato dalla persona che viene intervistata, un questionario online, un colloquio telefonico o un colloquio faccia a faccia.
Argomento di studio
Un caso di studio trae conclusioni dai dati raccolti su eventi della vita reale per scopi di supporto decisionale. Ad esempio, un caso di studio può concentrarsi su un particolare comportamento di gruppo, un processo aziendale o il rendimento di una scuola. Per condurre un caso di studio, vengono raccolte e riassunte informazioni dettagliate su un partecipante o gruppo. Queste informazioni non hanno lo scopo di generare conclusioni su una popolazione più ampia, ma piuttosto di descrivere l'evento, individuo o gruppo oggetto dello studio.
Analisi del lavoro
Un'analisi del lavoro descrive e classifica i lavori. Ad esempio, un'analisi del lavoro può fornire informazioni dettagliate sui compiti principali di un contabile fiscale, l'ambiente in cui lavora e le capacità fisiche, emotive e cognitive necessarie affinché un individuo abbia successo nel ruolo. Mentre le analisi del lavoro vengono utilizzate dalle aziende per l'assunzione, la formazione e la valutazione dei dipendenti, i governi fanno affidamento sulle descrizioni delle mansioni per monitorare l'attività della forza lavoro. A loro volta, gli psicologi si concentrano sulle caratteristiche del lavoro per analizzare i problemi del comportamento sul posto di lavoro.
Analisi documentaria
L'analisi dei documenti richiede la raccolta e la revisione di documenti specifici per un particolare gruppo in termini di caratteristiche dei singoli membri del gruppo o del loro comportamento. Ad esempio, le statistiche del governo forniscono informazioni riguardanti il reddito, il sesso, l'età e l'istruzione della popolazione degli Stati Uniti. L'analisi dei documenti richiede che i documenti siano selezionati in base a criteri predefiniti che riflettano le questioni riguardo alle quali un ricercatore cerca prove. A tal fine possono essere utilizzati accordi scritti, dati del sito web, ordini del giorno delle riunioni, rapporti e altre pubblicazioni.
Studio correlazionale
Gli studi di correlazione consentono a un ricercatore di identificare un'associazione tra due variabili e il grado di validità dell'associazione in più popolazioni. Ad esempio, uno studio può concentrarsi sull'età di un uomo e sulle sue spese per l'attrezzatura sportiva. Una correlazione positiva suggerisce che un uomo spenderà di più in attrezzature sportive man mano che invecchia, mentre una correlazione negativa suggerisce che spende meno con l'età.