Il cambiamento sul posto di lavoro viene implementato a vantaggio dell'organizzazione, indipendentemente dal fatto che l'obiettivo pianificato sia aumentare i profitti o migliorare le relazioni con i clienti. Anche i migliori dipendenti possono esitare a cambiare pratiche e procedure che ritengono funzionino ancora bene sul posto di lavoro. Dai ai tuoi dipendenti un'idea dei vantaggi dell'obiettivo pianificato prima di implementare i cambiamenti e avrai un tempo più facile per mettere in atto i cambiamenti necessari.
Pubblicizza il tuo obiettivo
Informa tutti i tuoi dipendenti del tuo obiettivo pianificato. Rendili consapevoli del fatto che ti aspetti, ad esempio, un aumento del 5% delle vendite o un miglioramento dei numeri per quanto riguarda il servizio clienti. Sii specifico con le cifre e i metodi con cui misurerai i progressi e il successo verso l'obiettivo prescelto.
Enfatizza i vantaggi
Crea un senso di entusiasmo verso i prossimi cambiamenti sottolineando i vantaggi del raggiungimento del tuo nuovo obiettivo. Potresti essere in grado di permetterti dei bonus se i tuoi profitti aumentano, oppure la tua sede aziendale può ricompensare la tua unità se le spese scendono di una certa percentuale. Rendi i tuoi dipendenti consapevoli di come trarranno vantaggio dal raggiungimento del tuo obiettivo.
Rendi possibile il cambiamento
Creare e fornire formazione a tutti i dipendenti per aiutarli a realizzare i cambiamenti necessari. Insegna loro nuove procedure, tieni lezioni sui risparmi sui costi controllabili o organizza riunioni per dimostrare le migliori pratiche nelle relazioni con i clienti. Dai alle tue persone gli strumenti con cui possono avere successo.
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Monitorare lo stato di avanzamento durante la modifica. Fai sapere che accetti il feedback e ascolta le eventuali preoccupazioni dei tuoi dipendenti. Mentre alcuni potrebbero obiettare a determinati cambiamenti semplicemente perché erano abituati al vecchio modo di fare le cose, altri potrebbero avere soluzioni alternative intelligenti e legittime che dovresti prendere in considerazione. Implementa tutte le idee basate sui dipendenti che puoi per rendere la transizione più agevole.