PayPal semplifica la ricezione dei pagamenti, consentendo anche alla tua azienda di accettare carte di credito online senza il fastidio di aprire un conto commerciante presso una banca. A volte quella facilità può essere un problema, tuttavia. Se hai esaurito le scorte o devi rifiutare il pagamento, il modo in cui lo fai dipende da dove ha avuto origine il pagamento. In ogni caso, puoi rifiutare - o più precisamente, rimborsare - un pagamento solo dopo che è stato effettuato e solo entro 60 giorni dalla data di pagamento.
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Accedi al tuo account PayPal e fai clic sulla scheda "Account personale". Se non vedi il pagamento nella pagina "Account personale", fai clic su "Cronologia" e cerca il pagamento nella tua Cronologia. Fai clic su "Pagamenti ricevuti" per un elenco solo dei pagamenti recenti oppure cerca il pagamento per data o altri criteri.
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Fare clic sul collegamento "Dettagli" per il pagamento per visualizzare i dettagli e le opzioni di pagamento, quindi fare clic sul collegamento "Emetti un rimborso" nella pagina "Dettagli transazione". Se il pagamento è stato effettuato per una transazione Ebay, potresti anche visualizzare un menu a discesa dal quale puoi scegliere "Rimborso pagamento".
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Nella pagina "Emetti un rimborso", conferma l'importo del rimborso, aggiungi un numero di fattura o una nota da inviare all'acquirente e fai clic su "Continua". Quindi verifica che le informazioni siano corrette e fai clic su "Emetti rimborso".