Sebbene il sistema operativo Android sia strettamente legato ai servizi di Google e Google, non tutti i tablet Android hanno accesso a Google Play Store o Gestione dispositivi Android, facendo in modo che tali servizi indichino che non hai un dispositivo collegato. Se il tuo tablet è compatibile con Google Play Store, potrebbe essere necessario aggiornare le informazioni del tuo account.
Account Google
Google utilizza lo stesso account che utilizzi per accedere a Gmail e ad altri servizi Google per consentire l'accesso ai tuoi dispositivi Android. Se apri il Google Play Store sul tuo computer e hai effettuato l'accesso a un account Google non connesso al tuo tablet Android, indicherà che non hai un dispositivo associato al tuo account. Dovrai modificare l'account Google che utilizzi sul tablet o quello che utilizzi sul sito web.
Account Android
Nelle Impostazioni sul tuo tablet Android, puoi scegliere di aggiungere o modificare un account Google. Se non vedi un account Google nell'elenco, tocca "Aggiungi account" e inserisci l'email e la password per l'account che desideri utilizzare con Google Play Store. Tieni presente che se desideri acquistare app per il tuo tablet, devi anche configurare Google Wallet sullo stesso account. Dopo aver configurato l'account sul tablet, è possibile accedere a Google Play Store sul tablet e scaricare o aggiornare un'app. Una volta fatto, il tuo dispositivo verrà visualizzato nel sito web di Google Play sotto il tuo account Google.
Gestione dispositivi Android
Simile al Google Play Store, è necessario accedere allo stesso account Google sul computer del tablet Android per utilizzare Gestione dispositivi Android. Dal sito Web di Gestione dispositivi è possibile individuare il tablet, squillarlo per trovarlo e persino cancellarlo da remoto se è stato rubato. È necessario abilitare la cancellazione remota e le funzioni di localizzazione sul tablet prima che siano attive. Se accedi a un account Google non associato a un dispositivo Android, verrà indicato che non è presente alcun dispositivo attivo.
Dispositivi non Google
Alcuni tablet basati su Android non utilizzano Google Play Store o altri strumenti di Google. Ad esempio, anche se Kindle Fire utilizza il sistema operativo Android, non ha accesso a Google Play Store, quindi non sarai in grado di caricarvi app dal sito Web di Google Play e quando accedi al sito, non ci sarebbe alcun dispositivo connesso al tuo account Google. Se non è presente un'app Play Store nell'avvio applicazioni sul tablet, è probabile che il tuo dispositivo non sia compatibile con Google Play Store.