Se ricevi un avviso di incasso da un'agenzia di recupero crediti e non ritieni che il debito sia tuo o che l'importo sia inesatto, puoi contestare il debito con l'agenzia di riscossione scrivendo una lettera in cui dichiari formalmente di contestare il debito. Sebbene ciò possa comportare la fine dei tentativi di raccolta, potrebbe eventualmente amplificarli. Secondo l'avvocato Sergei Lemberg, alcuni esattori potrebbero diventare più aggressivi quando un account viene contestato.
1
Verifica il debito e l'agenzia di recupero crediti. Vai al sito Web di ciascuna agenzia di segnalazione del credito - Equifax, Experian e Trans Union - e vai alla relativa pagina della controversia e invia una richiesta di controversia. Per legge federale, le agenzie di credito devono verificare che il debito sia accurato e inviarti una conferma della sua validità o rimuovere l'elemento dal tuo rapporto di credito.
Inoltre, verifica che l'agenzia di recupero crediti sia legittima. Secondo William E. Lewis, Jr., un esperto di riparazione del credito, dovresti verificare non solo il debito, ma la stessa agenzia di recupero crediti, poiché esiste una tendenza all'aumento degli avvisi di riscossione falsi. Utilizzare il sito web del Segretario di Stato o della Divisione delle società nello stato in cui opera l'agenzia di recupero crediti per cercare l'agenzia. Ogni stato regola queste attività e devono essere registrate per operare legalmente.
2
Telefona all'agenzia di recupero crediti e chiedi di parlare con un manager o un supervisore. Parla con una persona che ha l'autorità di prendere decisioni in merito ai conti di riscossione. Se il rappresentante non è disposto a trasferire la chiamata, ringraziarlo educatamente per il suo tempo, annotare il suo nome e l'ora della chiamata, quindi terminare la chiamata. Continua a richiamare finché non puoi parlare con un manager o un supervisore.
Dopo aver parlato con un supervisore o un manager, chiedigli di inviarti una verifica del debito e informalo che intendi contestare l'account.
3
Includere gli elementi essenziali della lettera di controversia. Formatta la lettera in questo modo:
1) Il tuo nome completo e indirizzo
2) Nome e indirizzo dell'agenzia di recupero crediti
3) Richiesta dell'importo del debito reclamato dovuto
4) Una richiesta per il nome del creditore originario
5) Una richiesta di informazioni sul giudizio (se applicabile)
6) Una richiesta di prova della licenza dell'azienda.
La lettera di controversia dovrebbe includere anche una citazione al Fair Debt Collection Practices Act - in particolare la Sezione 809 (b) e una dichiarazione che si tiene traccia di tutte le comunicazioni avviate dall'agenzia di recupero crediti, consiglia il sito Web The Consumerist.
Chiudi la lettera con la tua firma.
4
Invia la lettera di contestazione all'agenzia di recupero crediti. Se l'agenzia di recupero crediti risponde alla tua lettera di controversia, ai sensi della legge federale deve fornire la prova che il debito è valido o astenersi da ulteriori tentativi di riscossione. Se l'agenzia di recupero crediti non è in grado di verificare il debito, ai sensi della legge federale deve informare ogni ufficio di credito dell'inesattezza.
5
Ordina il tuo rapporto di credito da ogni agenzia di credito. Se il debito non può essere convalidato dall'agenzia di recupero crediti, non dare per scontato che l'account non continuerà a comparire sul tuo rapporto di credito. Attendi almeno 60-90 giorni dopo aver contestato l'account con l'agenzia di credito e ordina una copia del tuo rapporto di credito da Trans Union, Experian ed Equifax per assicurarti che l'articolo non venga più segnalato.