Una delle difficoltà maggiori che i venditori devono affrontare è la gestione del tempo. Un aspetto a volte trascurato della gestione del tempo è il vecchio calendario delle vendite. La tecnologia odierna rende più facile che mai tenere un calendario delle vendite e mantenere e utilizzare correttamente un calendario delle vendite può fare la differenza se si raggiungono i propri obiettivi di vendita.
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Tieni sempre un calendario con te. Può essere un calendario elettronico come uno su uno smartphone o una copia cartacea come un organizer. Come venditore, non sai mai quando potresti incontrare un potenziale cliente. Se hai con te il tuo calendario, puoi fissare un appuntamento o un orario per chiamare sul posto. Alla fine di ogni appuntamento in ufficio o fuori ufficio, pianifica un incontro di follow-up con il cliente. Ciò mantiene il tuo calendario delle vendite pieno e ti fornirà numerose possibilità di up-sell.
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Designare il tempo (i) ogni settimana per la manutenzione del cliente. Questo può essere il momento in cui effettui chiamate di follow-up per verificare che il tuo prodotto o servizio funzioni. Questo può anche essere il momento in cui esaminare le esigenze dei clienti per vedere se ci sono prodotti o servizi aggiuntivi che potrebbero essere adatti a loro. Un altro buon uso di questo tempo è scrivere note di ringraziamento, biglietti di auguri o di compleanno o qualsiasi altra corrispondenza importante con i clienti.
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Pianifica gli orari sul tuo calendario per la restituzione di email e telefonate. Un errore di cui sono vittime molti venditori è sentire il bisogno di restituire tutte le telefonate e le e-mail come ricevute. Restituire la chiamata o rispondere immediatamente all'e-mail potrebbe distogliere la concentrazione da qualcosa che è più importante come la ricerca o la generazione di una proposta di vendita per un nuovo cliente. Rispondi immediatamente all'e-mail o alla telefonata se è urgente.
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Stabilisci un momento per la ricerca. Un buon venditore dovrebbe sempre trascorrere una parte della sua settimana alla ricerca di nuovi clienti. Ci sono diversi modi per farlo. I buoni modi per trascorrere questo tempo sul tuo calendario sono chiamare i clienti esistenti e chiedere rinvii, chiamare a freddo i potenziali clienti e fare visite di persona ai potenziali clienti.
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Pianifica la ricerca e il tempo di preparazione per le prossime presentazioni di vendita. Il modo più rapido per non ottenere una vendita è essere impreparati per l'incontro. Pianifica sempre un orario sul tuo calendario per preparare i tuoi appuntamenti che richiedono una presentazione di vendita. Prepara tutto il materiale di presentazione e mettilo in una cartella. Se è la prima volta che incontri il cliente, cerca sia la persona che hai programmato di incontrare sia la sua azienda.