Sebbene i contratti commerciali siano documenti legalmente vincolanti, sono efficaci solo all'interno di un quadro etico che presuppone che la maggior parte delle parti osservi e adempia ai propri obblighi contrattuali. Competere per, ottenere e soddisfare i contratti in modo etico è la base per un'economia che funzioni in modo efficiente. Se la tua azienda si impegna in comportamenti non etici, potresti perdere i contratti, in particolare quelli con i governi, e sprecare risorse preziose in rapporti legali con i partner contrattuali che chiedono danni.
Determinazione etica dei prezzi
Devi avere una base per determinare i tuoi prezzi, come costo più profitto o livelli di mercato. Impostare i prezzi per i tuoi contratti in questo modo è etico, mentre basare i tuoi prezzi sulla manipolazione o su fattori nascosti non lo è. Una volta calcolato il prezzo del contratto, devi assicurarti di presentarlo in modo trasparente, senza costi nascosti. Un contratto negoziato eticamente raggiunge un equilibrio tra i vantaggi per il fornitore e l'acquirente. La corretta esecuzione di un tale contratto offre vantaggi a entrambe le parti, ed entrambe le parti hanno interesse a evitare problemi.
Evitare i conflitti di interesse
Alcuni conflitti di interesse sono eticamente inaccettabili, come fare offerte per lavori per i quali decidi chi si aggiudica l'appalto, ma puoi evitare altri tipi di conflitto di interessi con trasparenza. Quando si verifica un conflitto di interessi a causa di fattori al di fuori del tuo controllo, come la tua azienda che considera un contratto con un fornitore in cui un membro della tua famiglia ha un interesse, devi affrontare la questione pubblicamente. Idealmente, dichiari il conflitto e ti astieni dal partecipare alle decisioni pertinenti, possibilmente chiedendo al membro della famiglia di fare lo stesso.
Competere lealmente
Un mercato competitivo ti dà un feedback sul valore che stai offrendo ai clienti rispetto ai tuoi concorrenti. Quando ottieni un contratto attraverso una concorrenza leale, sai di essere riuscito a presentare un valore eccezionale. Quando un concorrente riceve il contratto, devi lavorare per ridurre i prezzi o aumentare la qualità. La concorrenza sleale attraverso la collusione o la fissazione dei prezzi, quando concordi segretamente prezzi di offerta elevati con i tuoi concorrenti, non solo non è etica, ma danneggia l'efficacia del mercato. Le aziende che non presentano un buon valore ricevono ordini a scapito di quelle con i migliori prezzi e la massima qualità. I segnali di mercato sono distorti e tutti i partecipanti al mercato perdono terreno a lungo termine.
Rispetto di leggi e regolamenti
Leggi e regolamenti proteggono il consumatore, i dipendenti e gli altri partecipanti al mercato. Quando sviluppi un'offerta e firmi un contratto, devi tenere a mente i vincoli legali e normativi. Anche se è improbabile che la tua aderenza alle leggi venga verificata, un'azienda etica prepara ed esegue i contratti entro tali vincoli. In caso di dubbi sulla legalità delle disposizioni contrattuali, è buona prassi etica errare sul sicuro ed evitare problemi legali che derivano dal tentativo di definire i limiti legali esatti e dall'avvicinarsi troppo a pratiche borderline.