Con le persone che utilizzano sempre più Internet e altre tecnologie, molti metodi di marketing tradizionali non riescono a ottenere gli stessi risultati di una volta. La ragione principale di ciò è che la tecnologia ha colmato il divario di comunicazione tra aziende e clienti che una volta esisteva. Invece di persone in attesa di conoscere nuove attività, prodotti e servizi, cercano attivamente informazioni ogni volta che lo desiderano. Il marketing magnetico è una forma di marketing che può aiutare una piccola impresa a trarre vantaggio da questo cambiamento.
Marketing tradizionale
Molte attività di marketing tradizionali come gli annunci radiofonici e televisivi attirano l'attenzione su un'azienda gridando o "spingendo" un messaggio relativo a un prodotto o servizio a potenziali clienti mirati. I proprietari di piccole imprese spesso non vedono i risultati sperati con questo tipo di marketing, poiché alcuni membri di un pubblico mirato lo ritengono invadente o poco interessante. Di conseguenza, questi membri ignorano il messaggio o diventano così infastiditi da decidere di fare acquisti altrove. Se condividono la loro esperienza negativa con il loro social network, un'azienda può subire la perdita indiretta di potenziali clienti e persino danni alla reputazione.
Marketing magnetico
In confronto, gli sforzi di marketing magnetico, noto anche come attrazione o sforzi di marketing appiccicoso, non gridano o inviano messaggi ai potenziali clienti. Al contrario, il marketing magnetico "attira" i clienti verso la tua attività come una calamita utilizzando moderni strumenti di comunicazione per fornire loro informazioni coinvolgenti da cui sono attratti, attivamente alla ricerca o valore. L'idea è che se coinvolgi i clienti con contenuti che apprezzano, è più probabile che associno la tua attività a esperienze memorabili e positive e ti ricordino come esperto nel tuo settore e risorsa affidabile. Coloro che hai attratto hanno maggiori probabilità di fare acquisti ripetuti presso la tua attività o fornire recensioni positive che attirano altri.
Motivazioni del cliente
Prima di creare strategie di coinvolgimento di marketing magnetico, i proprietari di piccole imprese imparano da varie fonti come ricerche di mercato e sondaggi di feedback quali interessi o eventi determinano le decisioni di acquisto dei loro clienti. Questi dati rivelano molto, compresi i tipi di contenuti che i clienti probabilmente apprezzeranno e i siti web che probabilmente visiteranno. Ad esempio, un cliente acquista carta velina colorata in un punto vendita di carta per creare una piñata per una festa di compleanno. Una motivazione che determina la sua decisione di acquistare è la festa e un'altra è la creazione di una piñata fatta in casa. Questo cliente probabilmente valuterà il contenuto di carta velina o di piñata artigianale come articoli con suggerimenti di carta velina o video con istruzioni per la piñata per feste di compleanno e visiterà negozi, riviste o blog legati all'artigianato in cerca di informazioni.
Metodi di coinvolgimento
I metodi di coinvolgimento del marketing magnetico sono limitati solo dalla tecnologia disponibile. Oltre a offrire articoli e video informativi, i proprietari di piccole imprese coinvolgono il loro pubblico di destinazione con newsletter elettroniche, post di blog, concorsi online, sondaggi e sondaggi. Aprono dialoghi sui social network e forum su argomenti specifici e pubblicano contenuti ovunque credano che un cliente se lo aspetti o visiterà. Ad esempio, i contenuti verrebbero pubblicati sui siti Web aziendali, sui siti Web dei partner, se possibile, e sui siti social o incentrati sui contenuti visitati di frequente come Myspace, Twitter, Facebook, YouTube e Ustream. Inoltre, i proprietari attirano i clienti con app di tecnologia mobile per giochi, utilità e informazioni.