Un direttore generale delle vendite è responsabile del successo del fallimento del reparto vendite. Il fatto che l'azienda rimanga a galla dipende dalla capacità dei membri del personale di vendita di vendere prodotti o servizi, poiché è la vendita di beni aziendali a generare entrate. Il reclutamento, la formazione e il mantenimento di buoni membri del personale di vendita è solo uno dei ruoli che un direttore generale delle vendite deve ricoprire.
Reddito
Le aziende dipendono dalle entrate per prosperare. Il ruolo chiave di un direttore generale delle vendite in qualsiasi campo è mantenere le quote di vendita gestendo un team che raggiungerà o supererà i numeri di vendita target. Quando i ricavi sono inferiori, il GSM deve determinare una strategia per il successo e instillare gli strumenti e la formazione necessari nel dipartimento per raggiungere tale successo.
Gestione
Il reclutamento, la formazione e la gestione del personale di vendita rientra tipicamente nell'ambito dei ruoli di un direttore generale delle vendite. Indipendentemente dal fatto che sia direttamente responsabile di tali attività o che le sovrintenda svolte da subordinati, è in ultima analisi responsabile del successo nel trovare e trattenere i migliori membri del team di vendita.
Comunicazione
Discussioni su entrate, nuovi prodotti e marketing sono eventi frequenti nelle attività quotidiane di un GSM. Le tre questioni sono intrecciate e quando vengono prese le decisioni, il direttore generale delle vendite riporta le informazioni al suo team per diffonderle e discuterle. Gli obiettivi e le strategie di vendita vengono sviluppati sulla base delle informazioni raccolte dagli incontri del GSM con i vari capi dipartimento.
Previsione
Le previsioni di budget sono una parte importante dei compiti del direttore generale. Sulla base dei fatti economici attuali, dei numeri di vendita passati e dello sviluppo futuro del prodotto, il GSM aiuta la direzione a prevedere il budget annuale. Gli potrebbe anche essere chiesto di aiutare a sviluppare un piano quinquennale per la crescita aziendale basato sulla capacità del suo team di generare entrate.
Budgeting
Rimanere all'interno del budget annuale assegnato dal dipartimento è in definitiva uno dei ruoli del direttore generale delle vendite. I soldi per i clienti di viaggio, vino e pranzo e altre spese aziendali devono essere monitorati e contabilizzati. Il direttore generale delle vendite viene in genere tenuto informato di tali spese lungo il percorso e prende decisioni sulle esigenze di budget e sui tagli in base a come il dipartimento gestisce i soldi che ha.