Le società esistono per guadagnare profitti e fornire ricchezza ai propri azionisti. Il consiglio di amministrazione - nelle piccole società in genere questi individui sono gli azionisti - e la direzione fissa gli obiettivi e gli obiettivi dell'azienda. Il modo in cui l'azienda persegue i propri obiettivi è la sua strategia aziendale. La strategia aziendale ha implicazioni per diverse aree dell'azienda.
Strategia aziendale definita
La strategia aziendale è la direzione generale intrapresa da un'azienda per raggiungere il successo aziendale. È il modo in cui una società dispone le proprie risorse operative interne in modo efficace ed efficiente per raggiungere i propri obiettivi. Una strategia aziendale ha diversi componenti aggiuntivi: Scope; missione e intenti; fonti di vantaggi competitivi; e fonti di sinergia.
Implicazioni di marketing
Un'azienda con obiettivi strategici incentrati sul cliente avrà una strategia aziendale che influisce sul marketing. Quando una società può immaginare e proiettare le implicazioni di profitto a lungo termine di un cliente, può modificare la sua strategia per catturare il più possibile il valore della vita di quel cliente. Inoltre, un'azienda con una forte soddisfazione del cliente può identificarlo come un vantaggio competitivo e sfruttare il suo rapporto con i clienti fedeli introducendo nuovi prodotti o servizi.
Sinergie basate sulla conoscenza
Un'altra implicazione strategica è l'impatto della conoscenza sull'azienda nel suo complesso. Una strategia aziendale può comportare l'introduzione di nuovi prodotti o l'apertura di una nuova sede ogni anno. Poiché un'azienda lo fa ripetutamente, crea una base di conoscenze. Può sfruttare quella base di conoscenza e trasferire la conoscenza da un'unità aziendale a un'altra, oppure entrare in un nuovo mercato lavorando con un partner e condividendo le conoscenze con il suo partner.
Implicazioni tecnologiche
La strategia di un'azienda ha implicazioni tecnologiche. Ad esempio, un'azienda può passare dalla pubblicità sui giornali alla pubblicità nei blog o nelle newsletter online. Un'azienda può avere un obiettivo di espansione ma rendersi conto che l'apertura di nuovi uffici sarebbe troppo costosa. Invece sceglie di costruire la sua infrastruttura informatica - server, hardware, software e supporto tecnico - per supportare i dipendenti che lavorano da casa.
Bisogni di personale
La strategia aziendale ha implicazioni per il personale. La strategia determina la velocità con cui un'azienda si espande, quali prodotti e servizi fornisce e come l'azienda cresce, ad esempio attraverso un aumento delle vendite e del marketing o tramite acquisizioni. Il ritmo di crescita influisce sul numero di persone che un'azienda dovrà assumere. Il focus di tale crescita determina il livello di abilità e capacità dei nuovi dipendenti e qualsiasi formazione necessaria per i dipendenti esistenti.