Un piano di marketing completo consiste in promozioni informative e persuasive. Sapere quando e come utilizzare attività promozionali informative o persuasive è fondamentale per creare strategie di marketing che ti aiutino a raggiungere gli obiettivi di marketing della tua azienda. Mentre le tattiche promozionali informative possono indurre un acquirente a effettuare un acquisto, l'attenzione è sempre sul fornire informazioni piuttosto che sulla pubblicità forte e suggestiva tipica delle tattiche persuasive.
Utilizzo di informazioni
Le attività di consulenza che hanno bisogno di stabilire competenze e costruire relazioni spesso dipendono da tattiche promozionali informative. Se è necessario introdurre un nuovo prodotto o servizio, utilizzare tattiche informative per educare il mercato sulle caratteristiche e sui vantaggi del prodotto. Questo li aiuta a capire come il nuovo articolo o servizio risolverà un problema nelle loro vite. Le tattiche informative funzionano anche dopo aver rinnovato un prodotto o un servizio di cui la maggior parte del mercato di riferimento è già a conoscenza. La tattica li aiuta a capire meglio come i miglioramenti gli danno più valore.
Quando usare persuasivo
Le attività promozionali persuasive vengono utilizzate per cambiare l'atteggiamento di un acquirente o convincerlo ad acquistare il tuo prodotto o servizio. È inoltre necessario utilizzare strategie di promozione persuasive per spiegare in che modo il tuo prodotto è migliore o diverso dalle offerte della concorrenza e perché il potenziale acquirente dovrebbe andare con la tua azienda. Incoraggiare gli acquirenti a effettuare un acquisto immediatamente, ad acquistare più di quanto acquisterebbero normalmente a prezzo normale o ad aumentare il loro utilizzo del prodotto o servizio è un altro uso di tattiche persuasive.
Tattiche persuasive
Le tattiche promozionali utilizzate per persuadere gli acquirenti si basano su un linguaggio e immagini che revocano una reazione emotiva, fanno appello al senso della logica del cliente o convincono gli acquirenti che l'azienda è credibile e affidabile. Gli strumenti persuasivi includono pubblicità, volantini, cartoline e vendite personali per trasmettere il messaggio ai potenziali acquirenti. Il messaggio varia notevolmente, dall'offrire omaggi e concentrarsi sul patriottismo al persuadere le persone a saltare sul carro e spingere gli acquirenti a credere di essere i primi a possedere l'ultima e più grande cosa.
Tattiche informative
Le tattiche utilizzate nelle promozioni informative includono l'utilizzo del tuo sito web per fornire quanti più dettagli possibili sulle offerte della tua azienda. I siti di social media come Facebook e Twitter ti offrono maggiori opportunità di condividere notizie, suggerimenti e informazioni che istruiscono il tuo mercato. Utilizza strumenti tradizionali come articoli, comunicati stampa e seminari per informare il tuo pubblico delle caratteristiche e dei vantaggi del tuo prodotto o servizio. Anche le tue pubblicità possono essere informative se sono dirette e focalizzate sulla fornitura di informazioni senza chiedere apertamente alle persone di acquistare.