L'utilizzo dell'iPhone per le attività lavorative quotidiane lo rende uno strumento inestimabile, soprattutto per le telefonate utilizzando un auricolare Bluetooth. Nelle rare volte in cui il processo di connessione Bluetooth del tuo iPhone non sembra funzionare correttamente, ci sono alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi che puoi utilizzare. Molte volte, ricontrollare che il dispositivo remoto sia completamente carico e nella modalità corretta risolve il problema. Se non funziona, puoi provare altre soluzioni.
Comprensione della terminologia Bluetooth di base
Prima di iniziare la risoluzione dei problemi, è utile una conoscenza di base della terminologia Bluetooth e del significato dei termini rispetto ai dispositivi che la utilizzano. Un dispositivo Bluetooth, come il tuo iPhone, che cerca dispositivi remoti è in modalità "richiesta". Un dispositivo in attesa di essere trovato, come un auricolare Bluetooth, è in modalità "rilevabile". In questa modalità, il dispositivo sta solo aspettando che l'iPhone si connetta e scambi le informazioni di sicurezza, che si chiamano "accoppiamento". È importante sapere cosa significano questi termini poiché sono comunemente usati nella documentazione ma a volte non vengono spiegati completamente.
Controlla lo stato del Bluetooth dell'iPhone
Per prima cosa ricontrolla che il Bluetooth sia attivato nel tuo iPhone. Tocca "Impostazioni" e seleziona "Bluetooth". Verificare che l'interruttore Bluetooth indichi "On". Se il Bluetooth è attivato, il tuo iPhone cerca automaticamente i dispositivi remoti. Quando i dispositivi vengono trovati, vengono visualizzati nell'elenco così come vengono individuati e identificati. Tocca il nome del dispositivo con cui desideri connetterti e segui le istruzioni per completare il processo di associazione.
Controlla il Bluetooth del dispositivo remoto e lo stato della batteria
Se il dispositivo che stai cercando non viene visualizzato nell'elenco di ricerca Bluetooth, verifica che il dispositivo che stai cercando di individuare si trovi nella modalità individuabile Bluetooth corretta. Il processo per mettere i dispositivi in questa modalità varia a seconda di ogni dispositivo, quindi è necessario disporre della documentazione per l'utente per verificare che si stia eseguendo correttamente il processo. Se il dispositivo è alimentato a batteria, potrebbe essere necessario sostituire le batterie prima di continuare.
Riavvia o ripristina il tuo iPhone
Se sei certo che il dispositivo remoto sia nella modalità corretta, riavvia il tuo iPhone spegnendolo e quindi riaccendendolo. Se un nuovo test della ricerca Bluetooth non riesce ancora, reimposta il telefono tenendo premuti i pulsanti "Home" e "Sleep / Wake" per 10 secondi finché non vedi il logo Apple. Dopo il ripristino del telefono, prova di nuovo la connessione Bluetooth.
Ripristina le impostazioni di fabbrica del tuo iPhone
Se il problema persiste, verifica che il dispositivo remoto sia rilevabile da un altro dispositivo Bluetooth. Usa il tuo computer o il telefono di un amico per verificare se il dispositivo Bluetooth è utilizzabile con un altro dispositivo. Se lo è, il problema è limitato al tuo iPhone. In questa situazione, cosa rara, eseguire un ripristino di fabbrica dell'iPhone. Questo dovrebbe essere l'ultimo passaggio poiché il processo richiede tempo ed elimina tutte le impostazioni e i file sul telefono. Prima di avviare un ripristino di fabbrica, esegui il backup del telefono su iCloud o iTunes, a seconda delle tue preferenze.
Informazioni sulla versione
Le informazioni in questo articolo si applicano agli iPhone con iOS 6. I passaggi potrebbero essere diversi per le altre versioni di iOS.