Gli emoji non verranno visualizzati sul tuo Samsung Galaxy S4 se non hai installato il software che li supporta. Diversi emoji sono disponibili attraverso diversi programmi. Per accedere agli emoji nell'app di messaggistica integrata sul Galaxy S4, tocca "Menu" e poi "Inserisci emoticon".
Software diverso
A volte il software che un'altra persona sta utilizzando non è compatibile con il software sul tuo Galaxy S4. Ad esempio, un'app di testo di terze parti può includere emoji che non sono supportati dall'app di testo Android predefinita utilizzata su S4, il che significa che gli emoji non verranno visualizzati. Chiedi al tuo amico se sta usando un'app diversa o emoji scaricabili. In tal caso, installa il software sul tuo Galaxy S4 tramite Google Play per vederli.
Sistema operativo
Se hai notato che alcuni utenti Galaxy S4 hanno accesso a emoji che non hai, controlla se hai aggiornato o meno il tuo sistema operativo. Tocca "Menu | Impostazioni | Altro | Aggiornamento sistema | Aggiorna software Samsung | Controlla ora" per vedere se è disponibile un aggiornamento. In tal caso, segui le istruzioni per aggiornare la tua versione di Android. Una versione più recente potrebbe darti accesso a nuovi emoji.