Lo stile di gestione di un amministratore delegato ha un effetto diretto sul successo o sul fallimento di un'azienda. La teoria della contingenza situazionale riconosce che la leadership in una sala riunioni utilizza un set di competenze diverso rispetto alla leadership nel reparto contabilità della stessa azienda. I teorici cercano di definire come un leader di successo altera le tattiche di leadership per adattare le comunicazioni ai diversi livelli di un'azienda.
Che cos'è la teoria della contingenza situazionale?
La teoria della contingenza situazionale è una delle sei principali categorie di teoria della leadership che si sono sviluppate dall'inizio del XX secolo, secondo Larry Coutts, Ph.D. , direttore della ricerca e sviluppo presso Epsi Inc. Fred E. Fiedler, considerato il padre dello studio della contingenza situazionale nella leadership, ha pubblicato il suo libro "A Theory of Leadership Effectiveness" nel 20, in cui ha lanciato i suoi nuovi metodi per definire i tipi di situazioni lavorative in cui certi stili di leadership sono più appropriati di altri. La teoria della contingenza situazionale cerca di aiutare la direzione aziendale a scegliere i leader più adatti a guidare l'azienda al successo.
Teoria della Contingenza della Leadership di Fiedler
La teoria di Fiedler sosteneva che lo stile di leadership di una persona dipende dalla sua personalità e non cambia, mentre le situazioni cambiano. I tratti della personalità dominante, secondo Fiedler, sono o orientati alle relazioni umane o al compito, quindi se il leader ha successo dipende dal grado in cui il suo tratto della personalità dominante si intreccia con gli elementi chiave di una serie di situazioni date nel tempo. La sua teoria afferma che i leader orientati ai compiti sono più efficaci in situazioni estreme, come quelle che si trovano nelle fusioni e acquisizioni di lavoro e produzione, mentre i leader orientati alle relazioni umane sono più efficaci in situazioni di mezzo come banche e vendita al dettaglio.
Teoria della leadership situazionale di Hersey-Blanchard
Nel 1988, Paul Hersey e Ken Blanchard hanno pubblicato il loro "Management of Organizational Behavior", in cui affermavano che la leadership è basata sulle abilità e non sulla personalità. Un leader efficace abbina il suo stile di leadership al livello di maturità delle persone che sta guidando in quel momento. I leader usano stili di narrazione con la persona o il gruppo di livello di maturità più basso e stili che coinvolgono la vendita, la partecipazione e la delega con ogni livello di maturità superiore.
Uno strumento prezioso per le piccole imprese
Il successo di una start-up o di una piccola impresa dipende in gran parte dallo stile di leadership del fondatore o amministratore delegato. Le prestazioni scarse di una piccola impresa potrebbero significare che il leader ha una personalità completamente sbagliata per l'attività in cui si trova o semplicemente non è a conoscenza delle tattiche di leadership come quelle delineate nella teoria di Hersey-Blanchard, mentre un leader di successo ha una personalità che si intreccia bene con le caratteristiche dell'azienda o altera il suo stile per adattarsi bene ai diversi livelli di maturità che incontra nella sua azienda.