I download diventano rapidamente una seccatura quando non funzionano correttamente. Una delle soluzioni più semplici è utilizzare un browser Web diverso, ma se quel browser Web diverso è il problema di download, potresti sentirti bloccato. Esistono diversi motivi per cui Firefox potrebbe non essere in grado di scaricare o installare correttamente sul tuo computer, incluse le specifiche del tuo computer, il software di sicurezza che utilizzi e il luogo in cui stai effettuando il download.
Requisiti di sistema
L'ultima versione di Firefox è la 19 a partire dal 19 febbraio. Se il tuo computer non soddisfa i requisiti di sistema del programma, potresti avere problemi a scaricare e installare il browser web. Il computer richiede un processore Pentium 4 o più recente, 512 MB di RAM e 200 MB di spazio su disco rigido. La maggior parte delle versioni moderne di Mac e Windows funzionano, così come alcune distribuzioni Linux (vedi Risorse per un elenco completo). Windows XP SP1 e Windows 2000 non possono eseguire l'ultima versione di Firefox. Questi sistemi operativi precedenti possono essere eseguiti solo fino alla versione 12.
Il download giusto
Assicurati di scaricare la versione ufficiale e l'ultima di Firefox. Il download del browser da una fonte di terze parti potrebbe compromettere la sicurezza e la stabilità del download, impedendone il funzionamento. Quando visiti il sito Web ufficiale di Mozilla Firefox, ti viene fornito un collegamento alla versione di Firefox più adatta per il tuo computer in base al sistema operativo e alla lingua. Scaricare il browser da qualsiasi luogo diverso da un indirizzo mozilla.org potrebbe causare problemi.
Impostazioni di sicurezza
Il software di protezione Internet o il browser Web del computer potrebbero interferire con il download. Il tipo di file utilizzato per installare Firefox, un file EXE, può essere utilizzato anche per installare virus e software dannoso. Pertanto, il browser o il software di sicurezza potrebbe bloccare il download. Innanzitutto, controlla le impostazioni del browser e assicurati di essere in grado di scaricare i contenuti. Assicurati di non perdere la richiesta di accettare il download. Se non funziona, disabilita temporaneamente il software di protezione Internet e prova a eseguire nuovamente il download. Con il software di sicurezza disabilitato, non navigare in Internet come faresti normalmente e scarica Firefox solo dal sito ufficiale (link in Risorse). Che funzioni o meno, riattiva il software di protezione Internet non appena lo provi per evitare di rimanere senza protezione.
Vecchie versioni
Se l'ultima versione di Firefox non viene installata, considera l'installazione di una versione precedente del browser Web (collegamento in Risorse). Mentre Mozilla mette in guardia contro l'utilizzo di una vecchia versione del browser, poiché potrebbe presentare rischi per la sicurezza, stai utilizzando solo la versione precedente come un modo per ottenere Firefox sul tuo computer. Dopo averlo installato, apri il browser. Firefox dovrebbe iniziare automaticamente a scaricare l'ultimo aggiornamento. Fare clic sul pulsante "Firefox", selezionare "Guida" e scegliere "Informazioni su Firefox". Questo controllerà la versione e inizierà automaticamente l'aggiornamento come richiesto. Riavvia Firefox per applicare l'aggiornamento, quindi controlla di nuovo la versione.