Il mercato di destinazione e il pubblico di destinazione sono termini di marketing simili, ciascuno relativo al segmento di mercato specifico a cui un'azienda si rivolge con i suoi prodotti, servizi e marchi. Ci sono differenze tra questi due termini, tuttavia, per lo più legate alle implicazioni pratiche che ciascuno ha su diverse componenti della funzione di marketing. Comprendere la differenza tra i mercati di destinazione e il pubblico di destinazione è essenziale per i professionisti del marketing di piccole imprese.
Definizioni
Un mercato di riferimento è un segmento di consumatori specifico e ben definito che un'azienda intende raggiungere con i propri prodotti, servizi e attività di marketing. Il marketing mirato orienta tutte le varie componenti della funzione di marketing verso un singolo gruppo, massimizzando l'attrattività dei marchi verso mercati specifici.
Il termine "pubblico di destinazione" è un po 'più ristretto; si riferisce specificamente al gruppo di consumatori a cui si rivolge la pubblicità. Al di fuori del contesto aziendale, il pubblico di destinazione può anche fare riferimento al gruppo specifico di persone a cui si rivolgono programmi televisivi, film e prodotti musicali. Il pubblico di destinazione di una pubblicità può essere lo stesso del mercato di destinazione del marchio, ma un pubblico di destinazione può essere definito in modo più preciso. Ad esempio, il mercato di destinazione di un'azienda potrebbe essere "appassionati di snowboard di età compresa tra 15 e 30 anni", mentre il pubblico di destinazione per uno dei suoi annunci potrebbe essere "snowboarder di età compresa tra 15 e 30 anni che vivono a Denver, Colorado".
Segmentazione del mercato
La segmentazione del mercato è il processo di definizione di un mercato target o di un pubblico target da servire. I marketer definiscono le nicchie di mercato in base a una serie di criteri. I criteri demografici includono cose come l'etnia, l'età, il reddito e il sesso. I criteri comportamentistici includono categorie come acquirenti d'impulso, acquirenti sociali e cercatori di valore. I criteri psicografici includono cose come lo stato sociale e le associazioni emotive subconsce.
Un mercato di destinazione o un pubblico di destinazione ben definito include elementi di più di un insieme di criteri. Espandendosi sul mercato di riferimento definito nell'esempio precedente, ad esempio, un'azienda potrebbe mirare a "snowboarder di età compresa tra 15 e 30 anni che si guardano intorno alla ricerca di valori e chiedono consiglio agli amici prima di fare acquisti di grandi dimensioni".
Implicazioni sul mercato di destinazione
Un mercato di riferimento influenza tutte le decisioni di marketing prese da una piccola impresa. A partire dallo sviluppo del prodotto, le aziende creano prodotti basati su ciò che la ricerca di marketing rivela i desideri o le esigenze del mercato di riferimento. I processi di vendita sono strutturati intorno alle preferenze di acquisto dei mercati target. Le politiche di promozione delle vendite sono legate ai tratti psicografici dei mercati di destinazione. Anche le decisioni sui prezzi e sugli imballaggi vengono prese specificamente per attrarre il mercato di riferimento di un marchio.
Impatto del pubblico target sulla pubblicità
Il pubblico di destinazione ha un impatto di vasta portata sulla pubblicità quanto i mercati di destinazione hanno sul marketing in generale. Ogni minimo dettaglio di una pubblicità ben realizzata è scelto appositamente per attirare il pubblico di destinazione. Per entrare in contatto con il nostro pubblico target di snowboarder, ad esempio, uno spot televisivo può presentare acrobazie selvagge per stuzzicare l'interesse degli snowboarder, avere musica rock in sottofondo per attirare la fascia d'età e fare appello alla loro coscienza di valore facendo conoscere al pubblico il azienda "ha i prezzi più bassi di tutta Denver".