Le variabili demografiche come età, sesso, reddito e occupazione contengono importanti indizi sul comportamento dei consumatori. Le persone che condividono lo stesso profilo demografico di solito hanno lo stesso comportamento di acquisto. Di conseguenza, l'analisi demografica è una componente importante del marketing. Campagne di marketing efficaci si rivolgono a un pubblico specifico. Le informazioni demografiche sono particolarmente utili quando i responsabili del marketing non hanno una conoscenza sufficiente di un mercato o quando il mercato sta cambiando. Le piccole imprese in genere servono un mercato più piccolo e i manager devono avere una migliore comprensione dei loro mercati; quindi, la conoscenza delle premesse di base dell'analisi demografica può aiutarli a servire meglio i loro mercati.
Unità di analisi
Nell'analisi demografica, i manager devono prima determinare se i loro clienti sono individui o aziende. Questo guida la selezione delle variabili e la raccolta di informazioni. Se i clienti sono individui, variabili come sesso, età e reddito guidano la raccolta di informazioni. Se le aziende formano la base di clienti, diventano importanti questioni come il settore, le vendite e il numero di dipendenti.
Età
I clienti hanno preferenze ed esigenze diverse durante le diverse fasi della vita. Inoltre, il potere d'acquisto dei diversi gruppi di età può cambiare nel tempo. Ad esempio, gli adolescenti hanno un enorme potere d'acquisto e possono potenzialmente influenzare le abitudini di acquisto delle famiglie. Allo stesso modo, gli anziani spendono di più oggi rispetto a una generazione fa e sono più attivi dal punto di vista economico.
Lifestyle
Il marketing si è sempre più interessato all'influenza dello stile di vita sulla domanda di prodotti e servizi. Ad esempio, la proprietà di animali domestici è in aumento e gli amanti degli animali rappresentano un mercato importante per le aziende che possono prenderli di mira. Allo stesso modo, i single possono costituire un gruppo demografico con uno stile di vita e preferenze specifici. Il consumismo verde ed ecologico si sta rafforzando e affrontare le sue preoccupazioni è importante per i responsabili del marketing. Questi consumatori hanno bisogno di garanzie credibili che i prodotti siano rispettosi dell'ambiente.
Altre variabili
A seconda del mercato di riferimento, una serie di altre variabili come sesso, istruzione, occupazione e reddito influenzano il comportamento e le preferenze di acquisto. Oltre a scegliere le variabili, i manager devono anche identificare la giusta fonte di dati. Ad esempio, i dati del censimento statale e federale possono essere utilizzati per estrarre informazioni demografiche.
Etica
Coloro che conducono un'analisi demografica dovrebbero considerare le differenze individuali ed evitare la trappola degli stereotipi. Lo stereotipo è un'ampia generalizzazione su un gruppo di persone basata su una conoscenza limitata. Non è etico e danneggia l'immagine dell'azienda. I manager dovrebbero tenere a mente gli standard etici nella conduzione delle analisi demografiche.