Il benchmarking è il processo di confronto tra ciò che sta facendo la tua azienda e ciò che sta facendo l'azienda con le migliori prestazioni nel tuo settore. Il benchmarking dei processi, uno dei tre tipi di benchmarking, confronta i processi operativi. Il benchmarking delle prestazioni confronta le linee di prodotti, il marketing e le vendite per determinare come aumentare i ricavi. Questi sono più a breve termine nel loro ambito e producono risultati rapidi. Il benchmarking strategico assume una visione a lungo termine della direzione aziendale rispetto alle strategie future delle aziende concorrenti.
metodo
Il benchmarking prevede cinque passaggi. Il primo è identificare l'oggetto del tuo progetto di benchmarking. Grandi argomenti generali sono meno appropriati per uno studio di benchmarking rispetto a procedure o concetti singoli. Successivamente, identifica un'azienda che eccelle nella particolare procedura o concetto che stai studiando. Quindi studia quella compagnia. Il quarto passaggio è l'analisi delle informazioni ricevute osservando le procedure dell'altra azienda. Nella fase finale, applichi ciò che hai imparato alla tua azienda.
Ricerca
Il benchmarking strategico esamina ciò che altre società stanno facendo in termini di capacità di top management, iniziative strategiche, sviluppo di prodotti competitivi e altre qualità e processi a lungo termine che si sono dimostrati di successo. Determinare ciò che un'azienda sta facendo strategicamente a volte è più facile che cercare di imparare come gestiscono le singole procedure. Le capacità del top management sono spesso evidenti nelle operazioni dell'azienda. I leader che sono esperti in termini di tecnologia tendono a implementare processi ricchi di tecnologia. La direzione strategica può essere trovata nei rapporti annuali, se l'azienda è pubblica. Selezionare un'azienda da studiare che non sia un concorrente diretto rende più facile avvicinarsi al management e chiedere consigli e informazioni su come l'azienda ha costruito il proprio successo.
Analisi
Il processo di analisi è come riprogettare un prodotto per scoprire come è fatto e confrontare ciò che trovi con un prodotto simile realizzato dalla tua azienda. Troverai alcuni vantaggi e alcuni difetti su entrambi i lati del confronto e alcune delle buone qualità del prodotto concorrente potrebbero rivelarsi impraticabili nel tuo processo di produzione. La comprensione di come funziona un prodotto concorrente avrà sicuramente un effetto sul modo in cui la tua azienda progetta e produce i prodotti futuri. Lo stesso vale per la strategia aziendale.
Domanda
Per una piccola azienda, un progetto di benchmarking strategico completo può richiedere troppo tempo e coinvolgere troppe persone chiave. Un buon modo per approssimare il benchmarking strategico è studiare un processo di gestione come Six Sigma, quindi applicare l'analisi SWOT a ciascuna area dell'azienda che desideri migliorare. L'analisi SWOT è il processo di identificazione dei punti di forza, debolezza, opportunità e minacce presentate da una strategia, decisione o performance del manager. La chiave è implementare le tue scoperte e non lasciare che il tuo tempo e il tuo impegno vadano sprecati perché non segui l'applicazione delle tue conoscenze.